Trí thông minh kinh doanh chăm sóc sức khỏe là gì?

Trí thông minh kinh doanh chăm sóc sức khỏe bao gồm các dữ liệu liên quan đến các hoạt động doanh nghiệp của một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.Dữ liệu này bao gồm các số liệu hiệu quả kinh doanh là điển hình cho các hoạt động kinh doanh khác.Các số liệu tiếp thị, hiệu quả tài chính và hiệu quả sản xuất của một doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe có thể được phân tích.Điều này được thực hiện để cải thiện hoạt động doanh nghiệp.Điều phân biệt trí thông minh kinh doanh chăm sóc sức khỏe là nỗ lực hiểu các cách thức mà chất lượng lâm sàng và lợi nhuận có liên quan. Thu thập dữ liệu kinh doanh chăm sóc sức khỏe thường liên quan đến việc quyết định dữ liệu nào là cần thiết;làm thế nào dữ liệu sẽ được thu thập, lưu trữ và truy cập;Và, những gì kết quả mong muốn nên lý tưởng trong việc sử dụng dữ liệu.Lấy trí thông minh và hiểu biết thu được từ dữ liệu, các nhà quản lý có thể tìm cách áp dụng nó vào trái cây treo thấp trước tiên.Điều này bao gồm những khía cạnh hoạt động được coi là lãng phí nhất và dễ thay đổi nhất. Không chỉ cách tiếp cận nhắm mục tiêu này có được lợi tức đầu tư hợp lý, hài lòngHoạt động chăm sóc sức khỏe hàng ngày.Ngoài ra, trí thông minh thu thập được từ các cuộc điều tra về sự hài lòng của bệnh nhân có thể được sử dụng trong nỗ lực nhắm mục tiêu các lĩnh vực đó có khả năng ảnh hưởng tiêu cực đến ý kiến của khách hàng.Ví dụ, một sự thay đổi tương đối nhỏ trong hành vi của nhân viên, như một lời chào thân thiện có chủ ý được cung cấp cho bệnh nhân, có thể có tác động mạnh mẽ đến việc kinh doanh lặp lại cho phẫu thuật tự chọn.Những cách để kiểm soát chi phí, mà không hy sinh chất lượng trong chăm sóc bệnh nhân.Các biện pháp trừng phạt văn hóa và pháp lý hạn chế các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ các chiến lược giảm chi phí chung khác, chẳng hạn như giảm rộng nhân sự.Thay thế máy móc hỗ trợ cuộc sống đắt tiền bằng máy móc kém hiệu quả hơn, mặc dù rẻ hơn, có thể sẽ được coi là hoàn toàn không thể chấp nhận được bởi bệnh nhân và nhân viên.Tuy nhiên, các biện pháp ngăn chặn chi phí có thể bao gồm việc sử dụng dữ liệu được thu thập để đưa ra quyết định chiến lược trong việc giảm chất thải mà không ảnh hưởng đáng kể đến việc chăm sóc bệnh nhân cần thiết, ví dụ, các hoạt động dịch vụ thực phẩm trong bệnh viện có thể bao gồm một quán ăn nhân viên cũng như thực phẩm phục vụ cho bệnh nhân phảiđáp ứng các yêu cầu về chế độ ăn uống đặc biệt.Bằng cách sử dụng trí thông minh kinh doanh chăm sóc sức khỏe để đo lường độ bền của sản xuất thực phẩm trong bệnh viện, chi phí thực phẩm có thể giảm đáng kể.Một số bệnh viện đã thiết lập các biện pháp kiểm soát chất thải như đo lường thực phẩm bị loại bỏ, và sau đó giảm lượng thực phẩm mua dựa trên các tính toán đó.Theo cách này, một số khu vực nhất định có thể được nhắm mục tiêu để giảm chi tiêu mà không ảnh hưởng tiêu cực đến việc chăm sóc bệnh nhân.

Định dạng lại bố cục của thiết bị và việc đóng quân nhân có thể làm giảm các bước không cần thiết trong hoạt động chăm sóc sức khỏe.Trong một tổ chức chăm sóc sức khỏe lớn, việc giảm các bước tập thể thực hiện nhiệm vụ có thể dẫn đến chăm sóc sức khỏe chất lượng tốt hơn mà không cần tăng chi phí nhân sự.Sự hài lòng của khách hàng được cải thiện, trong khi chi phí được giảm do kết quả của trí tuệ kinh doanh chăm sóc sức khỏe.