Apa itu Manajemen Tengah?

Manajemen menengah terdiri dari lapisan pengawas apa pun di sebuah organisasi yang bertindak sebagai penyangga antara manajemen senior dan pekerja non-manajemen.Manajer -manajer ini mencakup berbagai judul dan peran tetapi berbagi banyak tugas bersama.Seorang manajer menengah ditemukan di hampir setiap sektor bisnis, termasuk pekerjaan kerah putih, pabrik, pemerintah dan industri jasa.Sering kali, pekerjaan manajemen menengah melibatkan penanganan aliran informasi baik dari manajemen atas hingga pekerja dan dari pekerja hingga anggota staf manajemen senior.

Manajemen menengah dapat memegang ceruk yang sangat spesifik dalam suatu organisasi, misalnya, manajer akuntansi yang mengawasi sekelompok akuntan yang lebih rendah dan melaporkan kepada pemilik.Ini juga bisa lebih luas, seperti manajer yang mengawasi semua departemen dan melapor kepada bos.Dalam organisasi yang lebih besar, ada juga beberapa lapisan manajemen menengah, yang berarti bahwa seorang manajer menengah berada dalam rantai komando yang mengharuskannya untuk melapor kepada manajer menengah di tingkat yang lebih tinggi.

Tanggung jawab utama manajer menengah adalah menjaga organisasi terus maju dan menghasilkan keuntungan sehingga anggota manajemen senior dapat fokus pada keputusan yang lebih besar tentang anggaran, tujuan, dan visi.Mempertahankan produktivitas pekerja adalah tanggung jawab besar bagi manajer menengah dan, seringkali, standar produktivitas ditetapkan oleh manajemen senior.Mempertahankan kepuasan karyawan adalah tugas lain dari manajemen menengah, yang berarti bahwa manajer menengah harus bekerja dengan pekerja yang tidak puas untuk menyelesaikan masalah dan menghargai kerja keras dan kesuksesan untuk membuat anggota tenaga kerja bahagia.Seorang manajer menengah juga harus membantu karyawan dan manajer baru memahami tanggung jawab pekerjaan mereka.Seorang manajer harus memahami semua pekerjaan di bawah mereka, apa yang diharapkan dari pekerjaan itu dan bagaimana melapor dengan tepat kepada manajemen atas.

Komunikasi sering kali merupakan tanggung jawab terbesar anggota manajemen menengah.Paling sering, ketika tujuan, inisiatif atau aturan baru dibuat oleh manajemen atas, mereka diteruskan ke manajer menengah untuk didistribusikan kepada para pekerja.Seorang manajer menengah harus menafsirkan perubahan ini dan secara efektif mengomunikasikannya kepada para pekerja dan menjawab pertanyaan yang mungkin muncul.

Peran manajer menengah yang kurang umum, tetapi masih penting, sedang mengomunikasikan informasi ke dalam manajemen atas.Ketika pekerja tidak bahagia atau memiliki saran yang tidak dapat diselesaikan oleh manajemen menengah, para manajer bertanggung jawab untuk berbicara dengan para pemimpin organisasi.Manajer Tengah harus mengetahui cara yang tepat untuk mendekati anggota manajemen atas untuk mengungkapkan kekhawatiran ini.