Apa itu Manajemen Operasi?

Manajemen operasi mengacu pada menjalankan operasi sehari-hari dari bisnis yang diberikan.Ini dapat berbeda secara dramatis tergantung pada jenis bisnis yang dijalankan dan operasi yang dilakukan.Manajemen semacam itu juga dapat dilakukan oleh karyawan internal atau dapat di-outsourcing, tergantung pada keadaannya.

Secara umum, jenis manajemen operasi yang paling kompleks ada di industri manufaktur.Ketika barang diproduksi, banyak langkah berbeda masuk ke pengoperasian pabrik atau perusahaan yang melakukan manufaktur.Misalnya, suku cadang harus dipesan dan dibeli dan dikirimkan kepada karyawan;Karyawan harus dipekerjakan, dilatih dan diawasi;dan barang harus dikemas dan dikirim atau didistribusikan ke pengecer atau pengguna akhir.

Di dalam manufaktur, manajemen operasi melibatkan menjaga semua langkah individu ini.Manajer Operasi juga dapat mengambil langkah -langkah untuk melembagakan prosedur pengendalian biaya atau untuk meningkatkan efisiensi sistem menggunakan analisis sistem.Teknik -teknik seperti manajemen kualitas total, yang melibatkan fokus untuk memastikan kualitas pada setiap langkah proses produksi, digunakan untuk berhasil mengelola proses yang begitu besar dan kompleks.

Di lingkungan lain, manajemen operasi mengambil makna yang sangat berbeda.Di kantor hukum, misalnya, manajemen dapat terutama berkaitan dengan mempekerjakan dan mengawasi personel pendukung untuk pengacara.Seorang manajer kantor dapat dipekerjakan untuk memastikan bahwa paralegal, sekretaris hukum dan pegawai dan staf pendukung lainnya tersedia.Tugas lain dari manajer operasi dapat mencakup pemesanan perlengkapan kantor dan/atau berkontraksi dengan penyedia layanan telepon, penyedia layanan internet, teknisi untuk mesin copy dan personel dan layanan lain yang diperlukan untuk menjaga kantor berjalan lancar.

Dalam kasus lain, proses tersebutmanajemen operasi dapat dikontrak.Misalnya, banyak ahli bedah menjalankan praktik medis mereka sendiri.Dokter -dokter ini mungkin sibuk merawat pasien dan tidak dapat atau tidak tertarik dalam menangani logistik mengelola kantor dan mempekerjakan staf pendukung.Namun, mereka mungkin tidak ingin mempekerjakan manajer operasi karena peran manajemen di dalam kantor tidak cukup luas untuk mempekerjakan manajer operasi penuh waktu.

Layanan konsultasi memungkinkan para profesional untuk melakukan outsourcing manajemen operasi.Beberapa layanan, disebut sebagai layanan turnkey, akan menyediakan manajemen operasi terintegrasi.Ini berarti kelompok konsultan akan mengurus semua aspek logistik dalam menjalankan bisnis, meninggalkan ahli bedah atau profesional lain untuk bekerja dengan klien dan melakukan peran profesionalnya tanpa khawatir tentang detail teknis membuat bisnis berjalan dengan baik.