Apa itu jaminan pendapatan?

Kadang -kadang dikenal hanya sebagai RA, jaminan pendapatan adalah kegiatan yang berkaitan dengan memastikan bahwa semua tugas yang terkait dengan menerima kompensasi untuk barang dan jasa yang diberikan berfungsi pada tingkat yang paling efisien yang mungkin.Sementara istilah ini sering digunakan dalam industri telekomunikasi, itu juga ditemukan di sejumlah pengaturan bisnis dan industri lainnya.Secara umum, jaminan pendapatan akan melihat lebih dekat pada proses penagihan untuk memastikan kualitas data dipertahankan, serta memeriksa seberapa efisien pembayaran dikumpulkan dan diposting ke akun pelanggan, yang memungkinkan bisnis untuk melanjutkan memanfaatkan pendapatan yang dikumpulkan itu.

Dalam industri telekomunikasi, bukan hal yang aneh bagi bisnis untuk memiliki tim yang didedikasikan untuk fungsi jaminan pendapatan.Tim itu mungkin ada dalam struktur yang lebih luas dari departemen akuntansi, atau berfungsi sebagai penghubung antara penjualan, layanan pelanggan, dan departemen akuntansi.Idenya adalah untuk mengevaluasi proses yang digunakan untuk memberikan data kepada departemen penagihan untuk membuat faktur pelanggan yang akurat, dan untuk menentukan baik jika faktur tersebut diteruskan ke pelanggan tepat waktu dan jika pembayaran segera diposting setelah diterima.Dalam beberapa kasus, jaminan pendapatan juga melibatkan mengevaluasi kebijakan dan prosedur koleksi yang digunakan ketika faktur pelanggan berusia lebih dari tiga puluh hari.

Gagasan umum jaminan pendapatan adalah untuk memastikan bahwa setiap faktor yang menghambat proses penagihan dan menerima pembayaran terisolasi dan diselesaikan secara efektif.Ini biasanya melibatkan mempertimbangkan setiap langkah proses dari inisiasi pengiriman layanan sampai penerimaan pembayaran.Ketika suatu masalah diidentifikasi yang tampaknya memiliki dampak negatif pada proses tersebut, tim Assurance Pendapatan harus mengembangkan kebijakan atau strategi alternatif yang mengatasi masalah tersebut dan membantu mempercepat keseluruhan proses penagihan dan postingan.Akibatnya, pelanggan mendapat manfaat dari menerima faktur tepat waktu untuk layanan yang diberikan, memungkinkan untuk menyelesaikan saldo akun lebih cepat daripada nanti.Pada saat yang sama, perusahaan mendapat manfaat dari merampingkan proses sehingga sumber daya digunakan untuk keuntungan terbaik, yang pada gilirannya membantu menjaga biaya operasional seminimal mungkin.

Jaminan Pendapatan juga dapat mencakup perhatian pada bagaimana perusahaan berurusan dengan faktur yang lalu.Di sini, fokusnya adalah menciptakan proses yang tertib untuk memberi tahu pelanggan bahwa faktur sudah lewat dan mudah -mudahan menghasilkan tender pembayaran.Proses ini juga dapat mencakup prosedur untuk berurusan dengan pelanggan yang tidak mengirimkan pembayaran terlepas dari beberapa permintaan pembayaran, termasuk penentuan kapan untuk meneruskan akun nakal ke agen penagihan, hapus saldo yang jatuh tempo, tutup akun pelanggan kepembelian lebih lanjut, atau untuk mengambil tindakan hukum terhadap klien.