Đảm bảo doanh thu là gì?

Đôi khi được gọi đơn giản là RA, đảm bảo doanh thu là một hoạt động liên quan đến việc đảm bảo rằng tất cả các nhiệm vụ liên quan đến việc nhận bồi thường cho hàng hóa và dịch vụ được cung cấp đều hoạt động ở mức hiệu quả nhất có thể.Mặc dù thuật ngữ này thường được sử dụng trong ngành viễn thông, nhưng nó cũng được tìm thấy trong một số môi trường kinh doanh và ngành khác.Nói chung, đảm bảo doanh thu sẽ xem xét kỹ quy trình thanh toán để đảm bảo chất lượng dữ liệu được bảo tồn, cũng như kiểm tra mức độ thanh toán hiệu quả được thu thập và đăng lên tài khoản khách hàng, cho phép doanh nghiệp tiến hành sử dụng doanh thu được thu thập đó.Trong ngành công nghiệp viễn thông, không có gì lạ khi một doanh nghiệp có một nhóm dành riêng cho chức năng đảm bảo doanh thu.Nhóm đó có thể tồn tại trong cấu trúc rộng lớn hơn của một bộ phận kế toán hoặc phục vụ như một liên lạc giữa các bộ phận bán hàng, dịch vụ khách hàng và kế toán.Ý tưởng là đánh giá quy trình được sử dụng để cung cấp cho bộ phận thanh toán dữ liệu để tạo hóa đơn khách hàng chính xác và để xác định cả hai hóa đơn đó có được chuyển tiếp cho khách hàng một cách kịp thời và nếu thanh toán được đăng kịp thời khi chúng được nhận.Trong một số trường hợp, đảm bảo doanh thu cũng liên quan đến việc đánh giá các chính sách và quy trình của bộ sưu tập được sử dụng khi hóa đơn của khách hàng ở độ tuổi trong ba mươi ngày.

Ý tưởng chung về đảm bảo doanh thu là đảm bảo rằng bất kỳ yếu tố nào cản trở quá trình thanh toán và nhận thanh toán được phân lập và giải quyết hiệu quả.Điều này thường liên quan đến việc xem xét từng bước của quy trình từ khi bắt đầu cung cấp dịch vụ cho đến khi nhận thanh toán.Khi một vấn đề được xác định dường như có tác động tiêu cực đến quy trình, nhóm đảm bảo doanh thu phải phát triển các chính sách hoặc chiến lược thay thế khắc phục vấn đề và giúp đẩy nhanh quá trình thanh toán và đăng tải tổng thể.Do đó, khách hàng được hưởng lợi từ việc nhận hóa đơn kịp thời cho các dịch vụ được cung cấp, giúp giải quyết số dư tài khoản sớm hơn là sau này.Đồng thời, công ty được hưởng lợi từ việc hợp lý hóa quy trình để các nguồn lực được sử dụng để có lợi thế tốt nhất, từ đó giúp giữ chi phí hoạt động ở mức tối thiểu.Đảm bảo doanh thu cũng có thể bao gồm sự chú ý đến cách một công ty xử lý các hóa đơn quá hạn.Ở đây, trọng tâm là tạo ra một quy trình có trật tự để thông báo cho khách hàng rằng hóa đơn là quá hạn và hy vọng sẽ dẫn đến việc đấu thầu thanh toán.Quy trình này cũng có thể bao gồm các thủ tục để đối phó với những khách hàng không thanh toán thanh toán mặc dù có một số yêu cầu thanh toán, bao gồm cả việc xác định khi nào nên chuyển tiếp tài khoản phạm pháp cho một cơ quan thu thập, viết ra số dư do, đóng tài khoản khách hàng thànhmua thêm, hoặc để có hành động pháp lý chống lại khách hàng.