Skip to main content

Apa struktur organisasi khas suatu maskapai?

Struktur organisasi khas suatu maskapai cenderung mencakup beberapa lapisan manajemen.Mungkin juga meluas ke lini bisnis yang terkait tetapi melampaui layanan maskapai tradisional.Maskapai penerbangan mungkin dipisahkan oleh operasi penjualan dan penerbangan, misalnya, dan mungkin ada partisipasi dan komunikasi antara kepala divisi ini untuk menciptakan bisnis yang lebih efisien.Manajemen maskapai di wilayah mana pun harus mendukung kepatuhan dengan standar federal untuk industri.Ini juga mungkin bagi struktur organisasi yang khas untuk berkembang dengan perubahan kebutuhan industri.

Struktur hierarkis di sebuah maskapai dapat menjadi semakin kompleks saat sebuah organisasi berkembang.Perluasan dapat merupakan hasil dari konsolidasi industri, di mana satu maskapai membeli yang lain, atau dapat mencakup penambahan layanan baru.Hasil dari salah satu yang sering mengarah pada tenaga kerja yang lebih besar dan pelanggan tambahan, yang semuanya membutuhkan sumber daya yang lebih besar dan seringkali penambahan lapisan manajemen untuk dipertahankan.

Seorang Chief Executive Officer (CEO) sering berada di kepala struktur hierarkis di sebuah maskapai penerbangan.Melalui eksekutif ini, setiap dan semua keputusan utama dibuat.CEO bukan satu -satunya manajer yang terlibat, tetapi ia memiliki andil dalam keputusan besar.Chief Financial Officer (CFO) terlibat dengan menciptakan nilai bagi pemegang saham, mengukur kinerja keuangan di perusahaan dan menentukan bagaimana kinerja keuangan dapat ditingkatkan.Biasanya, maskapai penerbangan yang diperdagangkan secara publik akan mencakup dewan direksi, yang merupakan sekelompok individu yang memberikan suara pada keputusan besar di sebuah maskapai penerbangan.

Profesional penjualan dan pemasaran biasanya dikelompokkan dengan cara yang sama.Di sisi operasi adalah pilot, pramugari dan pekerja pemeliharaan.Adalah mungkin bagi struktur organisasi maskapai penerbangan untuk diperluas sesuai kebutuhan.

Media sosial semakin penting bagi maskapai penerbangan.Perusahaan menggunakan Internet untuk mempromosikan penawaran, untuk memicu minat pelanggan dan menerima umpan balik dari publik.Departemen atau kelompok media sosial dapat digabungkan menjadi bagian dari operasi pemasaran dan hanya dapat mencakup segelintir anggota staf, tetapi orang -orang ini masih dapat memiliki dampak yang signifikan pada maskapai ini.