Apa yang dilakukan manajer penjualan lapangan?

Orang -orang penjualan yang sering melakukan panggilan penjualan di luar dikenal sebagai operasi penjualan lapangan karena mereka menghabiskan sedikit waktu bekerja di kantor mereka yang sebenarnya.Seorang manajer penjualan lapangan mengawasi tim perwakilan penjualan luar dan pada akhirnya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa para pekerja ini mencapai target penjualan pribadi mereka.Secara umum, manajer penjualan lapangan menerima gaji pokok dan komisi yang bergantung pada pendapatan yang diciptakan oleh hasil penjualan karyawan mereka.

Banyak perusahaan mempekerjakan lulusan dengan gelar dalam bisnis, pemasaran, atau keuangan untuk bekerja sebagai manajer.Perusahaan lain mempromosikan orang-orang penjualan yang berpengalaman ke posisi manajemen karena karyawan ini memiliki pengalaman langsung bekerja di lapangan.Setiap manajer penjualan memimpin karyawan penjualan yang bekerja di dalam distrik tertentu, dan manajer penjualan biasanya melapor kepada manajer umum atau eksekutif yang memimpin beberapa distrik.Manajer penjualan yang sukses dapat beralih ke peran eksekutif penjualan.

Manajer penjualan lapangan menerima tujuan penjualan tahunan dari eksekutif penjualan.Manajer harus membagi tujuan tahunan menjadi target penjualan triwulanan atau bulanan dan dengan melakukannya, manajer penjualan harus mempertimbangkan faktor -faktor seperti siklus bisnis dan kebiasaan pembelian musiman yang sering mengakibatkan penjualan memuncak selama bulan -bulan tertentu dalam setahun.Setelah membagi tujuan penjualan perusahaan menjadi target jangka pendek, manajer harus membagi tujuan antara karyawan penjualan lapangan.

Manajer penjualan mengadakan pertemuan tim reguler dengan tim penjualan, meskipun manajer dengan wilayah besar dapat melakukan pertemuan ini melalui telepondaripada tatap muka.Harapan perusahaan tentang kinerja pekerjaan dikomunikasikan pada pertemuan ini, dan ide -ide dan praktik penjualan terbaik dibagi dengan orang -orang penjualan.Selama pertemuan tim, manajer meninjau angka penjualan terbaru untuk tim secara keseluruhan sementara hasil penjualan individu biasanya dibahas secara pribadi.

Staf penjualan baru biasanya menerima beberapa pelatihan di tempat kerja dari manajer penjualan, yang manaSeringkali mengambil bentuk manajer penjualan lapangan yang berpartisipasi dalam panggilan penjualan ke klien baru dan yang sudah ada.Orang penjualan yang mapan sering disertai dengan panggilan bisnis ke klien utama oleh manajer penjualan, dan manajer dapat mengambil peran utama dalam negosiasi terkait dengan kontrak besar.Dalam banyak kasus, manajer penjualan lapangan memiliki kekuatan diskresioner untuk menawarkan diskon dan pengurangan harga kepada klien.

Posisi penjualan kosong diisi ketika manajer melakukan wawancara dengan calon kandidat pekerjaan.Manajer juga memiliki wewenang untuk mengakhiri karyawan yang telah berkinerja buruk atau yang tidak cocok untuk peran tersebut.Manajer menyusun laporan untuk melacak kegiatan penjualan dan hasil dari setiap perwakilan penjualan, dan memimpin penilaian kinerja triwulanan dan tahunan.Manajer biasanya memiliki wewenang untuk memberikan kenaikan gaji kepada karyawan berkinerja terbaik dan untuk menempatkan karyawan lain pada berbagai bentuk tindakan korektif.