Apa itu hotline krisis?

Hotline krisis adalah nomor telepon yang dapat dihubungi jika ada di tengah -tengah krisis emosional atau titik puncak.Hotline krisis pertama adalah bagi mereka yang merenungkan bunuh diri.Sekarang ada sejumlah hotline krisis untuk topik yang berbeda, seperti yang untuk remaja tunawisma, mereka yang berjuang dengan kecanduan, dan bagi para korban kekerasan dalam rumah tangga atau pemerkosaan.

Hotline krisis pertama sebenarnya tersedia di Inggris pada 1950 -an.Australia mengatur hotline pertamanya di tahun 1960 -an.AS tidak memiliki hotline krisis yang kuat sampai tahun 1970 -an.Hotline krisis sekarang ada di sebagian besar kota besar di AS, dan sering memiliki 800 nomor, yang membuat mereka bebas untuk penelepon.Ada juga sejumlah hotline krisis di seluruh Eropa dan di Kanada.

Hotline krisis biasanya dikelola oleh pekerja terlatih, yang tersedia 24 jam sehari untuk membantu orang membuat langkah selanjutnya menuju menemukan sumber daya untuk membantu mereka melalui waktu yang sulit.Biasanya, pekerja menjawab telepon secara bergiliran, dan pekerjaan mereka diawasi oleh konselor yang dapat masuk dan membantu jika pekerja tidak dapat membantu orang dalam krisis.

Beberapa penelitian telah dilakukan untuk menetapkan bantuan hotline krisis.Karena sebagian besar percakapan diperlakukan sebagai rahasia, sulit untuk mendapatkan statistik dari hotline individu.Namun, para pendukung krisis hotline berpendapat bahwa hanya tersedia dan bahkan mampu mencegah satu bunuh diri, atau membantu satu orang yang telah dilanggar, membenarkan pendanaan.

Salah satu cara di mana hotline krisis bisa sangat menantang bagi orang dalam krisisadalah jika seseorang harus menunggu, atau tidak dapat mencapai hotline sama sekali.Mencapai mesin penjawab alih -alih orang yang hidup cenderung mempengaruhi seseorang untuk melanjutkan upaya bunuh diri daripada menunggu panggilan balik.

Karena alasan ini, hotline krisis membutuhkan dana untuk tetap staf sepenuhnya.Hotline krisis juga harus menemukan cara untuk memberi tahu orang -orang jika hotline tidak dikelola sepanjang waktu.Dengan demikian, orang -orang yang menelepon tidak akan mengalami apa yang mereka anggap penolakan jika mereka menelepon dan tidak segera menjangkau seseorang.

Varian dari hotline krisis adalah penghangat.Warmline cenderung tidak dikelola setiap saat, tetapi menawarkan panggilan balik kepada mereka yang membutuhkan bantuan.Warmline ada untuk orang tua yang membutuhkan bantuan dengan masalah pengasuhan yang signifikan, bagi mereka yang memiliki kecanduan, dan bagi mereka yang membutuhkan bantuan di bidang lain.

Perhimpunan mungkin tidak diawasi oleh seorang penasihat, tetapi dapat dikelola oleh hanya satu atau dua orang yang berdedikasi dengan pengetahuan khusus di daerah yang dilayani oleh penghangat.Bantuan dan saran krisis tambahan sekarang tersedia di internet untuk mereka yang menghadapi kesulitan emosional di berbagai bidang.Namun, banyak yang merasa bahwa tidak ada yang dapat menggantikan pengalaman berbicara dengan seseorang ketika seseorang membutuhkan bantuan segera.