Ano ang mga hotlines ng krisis?

Ang mga hotline ng krisis ay mga numero ng telepono na maaaring tawagan ng isa kung ang isa ay nasa gitna ng isang emosyonal na krisis o break point.Ang mga unang hotlines ng krisis ay para sa mga nagmumuni -muni ng pagpapakamatay.Ngayon ay may isang bilang ng mga hotline ng krisis para sa iba't ibang mga paksa, tulad ng para sa mga walang tirahan na kabataan, ang mga nahihirapan sa pagkagumon, at para sa mga biktima ng karahasan sa tahanan o panggagahasa.Itinatag ng Australia ang unang hotline nito noong 1960.Ang US ay hindi matatag na itinatag ang mga hotline ng krisis hanggang sa 1970s.Ang mga hotlines ng krisis ngayon ay umiiral sa karamihan sa mga pangunahing lungsod ng US, at madalas na may 800 mga numero, na ginagawang libre ang mga ito sa mga tumatawag.Mayroon ding isang bilang ng mga hotline ng krisis sa buong Europa at sa Canada.

Ang mga hotline ng krisis ay karaniwang mga kawani ng mga sinanay na manggagawa, na magagamit ng 24 na oras sa isang araw upang matulungan ang mga tao na gawin ang susunod na hakbang patungo sa paghahanap ng mga mapagkukunan upang matulungan sila sa isang mahirap na oras.Karaniwan, ang mga manggagawa ay sumasagot sa mga telepono sa mga paglilipat, at ang kanilang gawain ay pinangangasiwaan ng mga tagapayo na maaaring lumakad at tumulong kung ang manggagawa ay hindi makakatulong sa tao sa krisis.

Ilang mga pag -aaral ang nagawa upang maitaguyod ang pagiging kapaki -pakinabang ng mga hotlines ng krisis.Dahil ang karamihan sa mga pag -uusap ay ginagamot bilang kumpidensyal, mahirap na glean ang mga istatistika mula sa mga indibidwal na hotline.Gayunpaman, ang mga proponents para sa mga hotlines ng krisis ay nagtaltalan na ang magagamit lamang at kahit na maiwasan ang isang pagpapakamatay, o tulungan ang isang tao na nilabag, nagbibigay -katwiran sa pagpopondo.ay kung ang isang tao ay dapat maghintay nang hawakan, o hindi maabot ang hotline.Ang pag -abot sa isang machine ng pagsagot sa halip na isang live na tao ay malamang na maimpluwensyahan ang isang tao na magpatuloy sa isang pagtatangka sa pagpapakamatay sa halip na maghintay ng isang callback.

Para sa kadahilanang ito, ang mga hotline ng krisis ay nangangailangan ng pondo upang manatiling ganap na kawani.Ang mga hotlines ng krisis ay dapat ding makahanap ng isang paraan upang ipaalam sa mga tao kung ang hotline ay hindi kawani sa buong orasan.Sa gayon ang mga taong tumatawag ay hindi makakaranas ng kung ano ang itinuturing nilang pagtanggi kung tumawag sila at hindi maabot ang isang tao kaagad.

Ang isang variant ng krisis hotline ay isang warmline.Ang mga warmlines ay may posibilidad na hindi maging kawani sa lahat ng oras ng araw, ngunit nag -aalok ng mga callback sa mga nangangailangan ng tulong.Ang mga warmlines ay umiiral para sa mga magulang na nangangailangan ng tulong sa mga makabuluhang isyu sa pagiging magulang, para sa mga may pagkagumon, at para sa mga nangangailangan ng tulong sa ibang mga lugar.

Ang isang warmline ay maaaring hindi bantayan ng isang tagapayo, ngunit maaaring kawani lamang ng isa o dalawang dedikadong tao na may espesyal na kaalaman sa lugar na kung saan ang pag -init ay sumasakop.Ang karagdagang tulong at payo ng krisis ay magagamit na ngayon sa Internet para sa mga nakatagpo ng mga paghihirap sa emosyon sa iba't ibang mga lugar.Gayunpaman, marami ang nakakaramdam na walang maaaring palitan ang karanasan ng aktwal na pakikipag -usap sa isang tao kapag ang isang tao ay nangangailangan ng agarang tulong.