Skip to main content

Đường dây nóng khủng hoảng là gì?

Các đường dây nóng khủng hoảng là số điện thoại mà người ta có thể gọi nếu một người đang ở giữa một cuộc khủng hoảng cảm xúc hoặc điểm đột phá.Các đường dây hot khủng hoảng đầu tiên là cho những người dự tính tự tử.Bây giờ có một số đường dây nóng khủng hoảng cho các chủ đề khác nhau, chẳng hạn như những người dành cho thanh thiếu niên vô gia cư, những người phải vật lộn với chứng nghiện và cho các nạn nhân của bạo lực gia đình hoặc hiếp dâm. Các đường dây nóng khủng hoảng đầu tiên thực sự có sẵn ở Anh vào những năm 1950.Úc đã thiết lập đường dây nóng đầu tiên vào những năm 1960.Hoa Kỳ đã không có đường dây nóng khủng hoảng vững chắc cho đến những năm 1970.Các đường dây hot khủng hoảng hiện tồn tại ở hầu hết các thành phố lớn của Hoa Kỳ và thường có 800 số, khiến họ tự do cho người gọi.Ngoài ra còn có một số đường dây nóng khủng hoảng trên khắp châu Âu và Canada. Các đường dây nóng khủng hoảng thường được nhân viên đào tạo, những người có sẵn 24 giờ mỗi ngày để giúp mọi người thực hiện bước tiếp theo để tìm kiếm tài nguyên để giúp họ vượt qua thời gian khó khăn.Thông thường, công nhân trả lời điện thoại theo ca, và công việc của họ được giám sát bởi các cố vấn có thể bước vào và hỗ trợ nếu người lao động không thể giúp người gặp khủng hoảng.Vì hầu hết các cuộc trò chuyện được coi là bí mật, rất khó để lượm lặt số liệu thống kê từ các đường dây nóng riêng lẻ.Tuy nhiên, những người đề xuất cho các đường dây nóng khủng hoảng cho rằng chỉ đơn giản là có sẵn và thậm chí có thể ngăn chặn chỉ một người tự sát, hoặc giúp đỡ một người đã bị vi phạm, biện minh cho tài trợ.là nếu một người phải chờ đợi, hoặc không thể đến được đường dây nóng.Tiếp cận một máy trả lời thay vì một người sống có khả năng ảnh hưởng đến một người tiếp tục với một nỗ lực tự sát thay vì chờ đợi một cuộc gọi lại.Vì lý do này, các đường dây nóng khủng hoảng cần tài trợ để duy trì nhân viên đầy đủ.Các đường dây nóng khủng hoảng cũng nên tìm cách cho mọi người biết nếu đường dây nóng không có nhân viên suốt ngày đêm.Do đó, mọi người gọi sẽ không trải nghiệm những gì họ coi là từ chối nếu họ gọi và không liên lạc với ai đó ngay lập tức. Một biến thể của đường dây nóng khủng hoảng là một dòng ấm.Warmlines có xu hướng không được nhân viên vào mọi thời điểm trong ngày, nhưng hãy cung cấp các cuộc gọi lại cho những người cần hỗ trợ.Warmlines tồn tại cho cha mẹ cần sự giúp đỡ với các vấn đề nuôi dạy con cái đáng kể, cho những người nghiện và cho những người cần hỗ trợ trong các lĩnh vực khác.Một sự ấm áp có thể không được giám sát bởi một cố vấn, nhưng có thể chỉ có một hoặc hai người tận tâm có kiến thức đặc biệt trong khu vực mà dòng ấm phục vụ.Sự giúp đỡ và lời khuyên khủng hoảng bổ sung hiện có sẵn trên internet cho những người gặp phải những khó khăn về tình cảm ở nhiều lĩnh vực khác nhau.Tuy nhiên, nhiều người cảm thấy rằng không có gì có thể thay thế trải nghiệm thực sự nói chuyện với một người khi một người cần hỗ trợ ngay lập tức.