Cos'è le vendite esterne?

Le vendite esterne sono un approccio di vendita in cui il venditore si avvicina ai potenziali clienti di persona, piuttosto che tentare di guadagnare la propria attività facendo affidamento esclusivamente sul cliente che si avvicina al venditore.Spesso, le vendite esterne richiedono un grande viaggio, il che può creare spese considerevoli per il budget delle vendite.Allo stesso tempo, un venditore di viaggi a volte può garantire l'attività di nuovi clienti che non avrebbero mai preso in considerazione la possibilità di lavorare con un'azienda che si basava solo sugli sforzi di vendita all'interno.

Sebbene la tecnologia moderna abbia migliorato l'efficienza e l'efficacia degli sforzi di vendita interni, non è insolito per molte aziende utilizzare uno sforzo di vendita che combina strategie di vendita sia all'interno che all'esterno.Ad esempio, un'azienda può designare membri di un team di telemarketing per cercare appuntamenti di vendita all'interno di un determinato territorio di vendita.I telemarket stanno prendendo il primo contatto con potenziali clienti e determinano il loro livello di interesse.Se l'interesse merita una visita al potenziale cliente, i dati vengono trasmessi a un professionista delle vendite esterne, che fa la visita.Grazie all'efficienza delle comunicazioni elettroniche oggi, un venditore di viaggi può ricevere immediatamente le informazioni di contatto, avvicinarsi al cliente e fissare un appuntamento in un momento reciprocamente conveniente.

Uno dei vantaggi dell'utilizzo di un team di vendita esterno è che il potenziale cliente può parlare con un rappresentante aziendale faccia a faccia.Questo importante fattore può spesso stabilire un solido rapporto che è difficile da gestire utilizzando le comunicazioni vocali e e -mail che sono la base per la maggior parte degli sforzi di vendita all'interno.Le visite in loco forniscono al venditore la capacità di interagire con il cliente verbalmente, nonché attraverso le lingue del corpo ed espressioni facciali.Il venditore è spesso in grado di utilizzare i dati ricevuti durante questo incontro faccia a faccia per adattare il proprio tono di vendita in modo da affrontare le esigenze e gli obiettivi del cliente in modo molto più efficace.Di conseguenza, il potenziale per le commissioni di vendita aumenta, i clienti ricevono prodotti di qualità a prezzi ragionevoli e tutti beneficiano della relazione.

Le spese di viaggio hanno causato a molte aziende a ridurre i budget per gli sforzi di vendita esterni.Per questo motivo, non è insolito che una grande quantità di basi vengano messe in atto prima che la visita del sito sia programmata.A differenza dei giorni passati quando i venditori venivano assegnati grandi territori geografici da gestire e si sarebbero lasciati inaspettatamente le prospettive, questo approccio viene raramente utilizzato oggi dalle aziende che offrono prodotti a livello nazionale o internazionale.