Skip to main content

悪いカスタマーサービスに対処するにはどうすればよいですか?

customer顧客の維持を脅かすため、一般的に悪い顧客サービスは悪いビジネスに等しくなります。悪い顧客サービスを処理できる最悪の方法の1つは、それを無視することです。消費者または潜在的なクライアントとして、あなたの後援またはあなたの潜在的な後援は高く評価されるべきです。あなたがそうあるべきだと思うように扱われていないときは、イニシアチブを連絡先管理または企業オフィスに持ってください。また、顧客のフィードバックの機会を活用してください。customer顧客サービスが悪い場合があります。出会うスタッフの態度により、誰もあなたの意見や懸念を気にしないと結論付けることができます。ほとんどの場合、これはひどい誤解です。企業は、顧客ベースを失望させたり攻撃したりすることで繁栄することはできません。これを知っていると、ほとんどの人は、彼らがそれらを認識している場合、あなたの懸念を真剣に受け止める可能性があります。連絡先から始めることでこれを行うことができます。あなたが悪い顧客サービスの犠牲者であるときは、すぐにマネージャーと話をするように頼みます。沈黙の中で苦しむ必要はなく、従業員との解決策に到達しようとする必要はありません。経営陣に懸念を完全に表明し、状況を是正するためにどのアクションが行われるかを調べます。あなたが解決策について懐疑的であるか、経営陣から受けた治療に失望した場合、または問題が取るに足らない扱いになっていると感じている場合は、会社のオフィスまたは所有者に手紙を書いてください。あなたの手紙または電子メールで、あなたは問題を引き起こしたこと、何が起こったか、どのような行動管理が取った、または約束したか、そして継続的な懸念の理由を概説する必要があります。convies顧客が自分の経験についてコミュニケーションをとるためのリソースを多くの企業に提供しています。カスタマーサービスの電話番号とメールアドレスは、多くの場合、領収書に印刷されます。コメントカードは、多くの場合、ビジネストランザクションの終了時に顧客に提供されるか、顧客に提示されます。企業には、一般に、顧客と交流するマネージャーまたはアソシエイトが懸念を表明する機会を提示します。悪い顧客サービスを経験する場合は、これらのツールと機会を利用してください。たとえば、地元の新聞の社説は、小規模な地元のビジネスに深刻な影響を与える可能性があります。ブログは、懸念を公開するもう1つの方法です。あなたの問題があなたの満足まで処理された場合、あなたはこれを行う必要はありません。ただし、他の措置を講じた後でも不満があった場合は、一般の人々に知らせてください。