人的資本指標とは何ですか？

company企業が従業員の価値を評価するために従事する活動を表しています。すべての企業には、所有者から管理人までの従業員がいます。それぞれが自分の仕事をどれだけうまくやっているかを知ることは、競争力を維持するために不可欠です。人的資本指標を測定するための特定のツールの1つは、従業員が完了した財務、顧客、労働力、およびビジネスタスクを測定するスコアカードです。これらの個々の指標により、企業は各従業員に関する集計情報をまとめることができます。他の測定値もスコアカード法の外側に存在する可能性があります。金融の視点は、多くの場合、各従業員が彼または彼女に与えられた資金とどの程度うまく機能するかを定義する人的資本指標を使用します。予算、コスト削減、収益の増加内での作業はすべて、この観点の一部です。成功を測定するために使用される個々のツールは異なる場合があります。場合によっては、従業員は財務面に基づいてメトリックを持っていない場合があります。ここでのメトリックは、一般的な顧客のフィードバックから深刻な顧客の申し立てや苦情まで、幅広い範囲になる可能性があります。従業員の直接の監督者は、しばしばこのレビューを完了します。従業員のパフォーマンスに関する独立した顧客のコメントもここで役割を果たす可能性があります。まとめられたすべてのデータは、顧客の視点のこの側面を完了します。ここでの2つの一般的な焦点は、従業員の効率と有効性にある可能性があります。実際の結果に対する従業員のスキルセットと教育のレビューと教育は非常に一般的です。ここでは、従業員が他の人とどれだけうまくコミュニケーションを取り、他の人とコミュニケーションを取り、協力しているかも重要です。これらのメトリックは、従業員の成長やそれの欠如を示すトレンドを作成する可能性があります。businessビジネスプロセスまたは完了したタスクは、通常、人的資本メトリックスコアカードの最終的な視点です。レビュー担当者は、完了したタスクの数と、従業員が複数のタスクをどのように管理するかを調べることができます。場合によっては、即時の監督者が従業員の日々の行動をレビューするため、この視点はそれほど重要ではないかもしれません。ただし、非常に有害な行動や責任の欠如は、従業員の行動をより重要にする可能性があります。上級管理職は、これらの問題についてメトリックスコアカードをレビューする場合があります。スコアカードアプローチを使用するのではなく、会社はこれらの各アイテムをレビューのために分離するだけです。カテゴリには、リーダーシップ、従業員の関与、労働力の最適化、学習能力などが含まれます。