消費者行動のさまざまな側面は何ですか？

consumer消費者の行動に影響を与える幅広い要素があります。これらの要因は通常、内部または外部の動機に分かれています。最も一般的な動機付けの一部には、社会的、経済的、環境的要因が含まれます。マーケティング担当者は、消費者の行動を理解しようとするために、経済学、社会学、心理学など、複数の研究分野からの情報を使用することがよくあります。consumer消費者行動の社会的側面は、家族、社会階級、文化などの外部要素の影響に関連している可能性があります。顧客は、彼らが住んでいる社会の信念と伝統に基づいて頻繁に決定を下します。彼らは、特定の社会階級に適していると感じているため、しばしば特定のアイテムを購入することがよくあります。これらの要素は両方とも、小さな家族環境でも同様の役割を果たすことができます。他の社会的グループや専門家協会は、いつ、どこで、そして顧客が特定の製品を購入できるかに影響を与える可能性があります。時刻、天気、およびすぐ近くの環境はすべて、個人が買う方法に影響を与える可能性があります。これらの条件に基づいてマーケティングの決定を下すことにより、広告主は、購入する可能性が最も高い空間と時間の中で消費者に到達するよう努めています。これには、広告のタイミング、重い昇進のために選択された店舗、および提供される製品の種類が含まれます。個人が下す個人的な購入決定は、通常、特に購入がビジネスオーナーとしてではなく組織の従業員として行われた場合、専門的に作られたものとは異なります。本質的に、この信念は、消費者が自分の人生のさまざまな側面に基づいて複数のプロファイルを持つことができることを強調しています。consumer消費者行動のもう1つの重要な側面は、個人的な信念、ニーズ、欲求などの内部要因です。マーケティング担当者は、多くの場合、どの要因が個人の動機付けをするかを決定し、その視点が外部要因による決定とどのように異なるかを研究しようとします。内部の信念に影響を与えるもののいくつかには、経済学、ライフスタイル、知識が含まれます。有益な製品の変更は、購入が顧客にどのように影響したかを理解することで行うことができます。これには、消費者が購入後に特定のブランドに忠実であるかどうかを判断することが含まれます。また、繰り返しの顧客ではないことを決定した場合、消費者がどのブランドを選択したかを知ることも役立ちます。この情報は、多くの場合、直接フィードバックによって収集されますが、市場調査も有用です。