職場での対立を避けるための最良の方法は何ですか？

職場で直面する対立の量は、おそらくあなたがする仕事に依存するでしょう。顧客関係や苦情などの部門で働いている場合、毎日対立に対処することができます。また、対立的な状況が仕事の同僚とともに発生する可能性があり、作業環境をストレスの多い場所に変えることができます。対立を検出または回避するのに役立ついくつかのテクニックがあります。あなたが顔を合わせて、または電話で話しているかどうかにかかわらず、常に権威ある自信を持って聞こえようとします。これにより、あなたが話している人に、あなたが状況を真剣に受け止めていることを認識します。また、あなたが状況を担当し、問題に対処できることを彼らに知らせます。このシンプルな手法を使用することで、人の問題に同情的で共感的に聞こえます。それはあなたがその人が何を経験しているのかを知っていて、私たち全員が人間であると言っているかのようです。ESPは、共感、同情、優先順位を表しています。問題に対処する方法を理解し、同意し、取り組むことは、対立を避けるのに役立つはずです。これらは主に物理的な手がかりの形を取ります。首の後ろをこすり、そわそわしたり、鼻孔を燃やしたり、急速な呼吸など、特定の体の動きを探してください。これらはすべて、人が扱っている状況に怒ってイライラしていることの兆候です。ESPメソッドをすぐに使用することは、人を落ち着かせ、対立を避けるのに役立つはずです。それは人格の衝突かもしれません。その場合、最善のことは、問題の同僚との接触を最小限に抑えることです。ただし、ほとんどの性格の衝突は、単にその人をよりよく知ることによって修復できます。多くの職場は、同僚間の絆を強化し、対立を防ぐためにチームビルディングの日を使用しています。時には、進行中の紛争を放映するために対立が必要です。友好的な合意がそれから生じる可能性があるため、対立は常に悪いことと見なされるべきではありません。状況がいじめや暴力的な性質を抱えている場合、監督者または即時の上司に通知する必要があります。職場でのストレスは、欠勤の最大の理由の1つです。従業員が対立と対立を避けるのを助けるために、経営陣にはいくつかのルールが整っている必要があります。