消費者行動の範囲は何ですか？

consumer消費者行動の範囲は、消費者が製品を調査、購入、使用、および処分する際に関与するさまざまな活動です。これは、消費者が市場でどのように振る舞うかを調べるマーケティング担当者や他の研究者にとって関心のあるトピックです。この情報は、消費者のニーズを効果的に満たす製品および広告キャンペーンの開発にとって重要です。心理学者と人類学者は、より理論的な理由で消費者の行動を研究し、それが人間の行動の他の側面とどのように相互作用するかに興味を持っています。消費者の行動の範囲は、消費者がどのように行うか、彼らがどのようにそれらを作るかを調べ、製品消費の何、いつ、どこで、なぜ、どのように消費するかを見ます。たとえば、企業は消費者が製品を購入する理由や、消費を通じてどのようなニーズが満たされるかを知りたいと考えています。これらには、空腹や避難所などの基本的なニーズと、喜びや意味を提供する製品を通じて心理的充足への欲求を含めることができます。たとえば、人間の行動の範囲に関する研究では、現金レジスタの近くでエンドキャップディスプレイの使用が人々を土壇場で購入することを知らせます。消費者に関する調査によると、消費者は計画されたアイテムの消費者リストに載っていなかったキャンディーバーのような小さなアイテムが、ショッピングプロセスの終わりに提示された場合、ショッピングバスケットに追加される可能性があります。調査のプロセスや、店舗環境での計画的および計画外の購入など、消費者が購入を決定する方法。消費者行動の「何」は、消費者がどんなものを購入するかを知りたいマーケティング担当者にとっても重要です。これは、特定のグループに適合する特定のアイテムを購入するように圧力をかけるなどの心理的要因だけでなく、社会経済的階級によって決定できます。 - 製品を捨てる、リサイクル、または捨てます。これらの決定の背後にある心理学は複雑になる可能性があります。消費者がアイテムをいつ、どのように処分するかを理解することは、企業が消費者にアピールするように自分自身を立てているのを助けることができます。たとえば、店舗は缶やボトルのリサイクルバックサービスを提供して、顧客が以前の訪問から製品を提出してお金を取り戻し、店でそのお金を使うように促すことができます。