自動ダイヤラーとは何ですか？

computer自動ダイヤラーは、電話、携帯電話、ページャーネットワーク、およびコンピューター電話の統合（CTI）によって含まれる個々のエンティティを接続します。自動ダイヤリングソフトウェア、電話回線、テレフォニーボード、モデム、電話番号のリストを備えたコンピューターは、自動ダイヤラーとして機能するようにプログラムできます。ボイスオーバーインターネットプロトコル（VOIP）は、モデムまたは電話回線の代わりに使用して運用コストを削減することができます。Automated Automated Dialingは、テレマーケティング担当者、営業担当者、債務コレクターとの関係により、否定的な評判を獲得しています。コールセンターでは大いに使用されていますが、自動ダイヤラーにはあまり公表されていない使用もあります。医師のオフィス、学校システム、航空会社、政治家、レストラン、法執行機関、ホテル、非営利団体、および呼び出された人との関係が事前に確立されている企業は、多くの場合、自動化されたダイヤラーを使用して重要なメッセージを伝えることがよくあります。これらのエンティティで使用すると、市民に通知を警告したり、リマインダーとして機能したり、確認を行います。comething自動ダイヤラーによって配置されたコールに誰かが応答するときに発生することは、ダイヤラープログラミングによって決定されます。人々と呼ばれる人は、ライブオペレーターに接続され、事前にcordされたメッセージを聞いたり、ボイスメールで応答するように求めたり、その他のルートを備えた電話ツリーを提供することができます。ダイヤラーはこれらの前景関数を実行するために装備されていますが、オペレーターを監視するための呼び出しのステータスを更新したり、アルゴリズムを解決してオペレーターを次の可用性を予測するなどの背景タスクを達成することもできます。

自動ダイヤラーのテクノロジーにより、個人固有の情報プログラミングが可能になります。たとえば、テキストからスピーチテクノロジーを使用すると、コンピューターは人の名前やその他の個人情報を調べてから、音声テンプレートに組み合わせて話し言葉に変換できます。これが、人の名前、時間、および一般通知を含む事前に記録されたメッセージを作るものです。comation自動ダイヤラーを使用して、企業はお金、時間、リソースを節約します。提供されたリストのすべての電話番号に電話して応答を求めるために従業員に支払いをする代わりに、自動ダイヤラーは従業員に代わって従業員に電話をかけ、実際の人がライブオペレーターに切り替える前に回答することを確認します。音声ブロードキャストを使用して自動ダイヤラーに電力を供給するビジネスは、誰かが電話に応答する場合、またはインタラクティブな音声応答（IVR）を使用することを選択できた場合に単純にメッセージを再生できます。電話で。comationオートマチックダイヤラーは、万能テクノロジーを使用しています。それらを使用するビジネスまたは組織のニーズを反映するようにカスタマイズできます。プレビュー、プログレッシブ、予測、およびスマートダイヤルはすべて、合理化オプションを提供します。これらの機能は、待機中のライブオペレーターが情報を確認し、スクリプトを選択し、提示する情報に真の関心を持つ人々のみに接続されていることを保証する機会を与えます。自動ダイヤラーが回線のもう一方の端にある留守番電話を検出すると、ライブオペレーターへの接続をバイパスして、事前に録音されたメッセージを残すことができます。ただし、高度なテクノロジーと有用なアプリケーションにもかかわらず、自動ダイヤラーは、完全な正確さで留守番電話のメッセージから生きている人を区別することはできません。