내부 통신이란 무엇입니까?
내부 커뮤니케이션은 법적 요구 사항을 충족시키고 회사에 대한 직원의 관심을 높이고 모든 직원을 이벤트에 대해 최신 상태로 유지하기 위해 조직 내에서 정보를 교환하는 프로세스입니다.회사 내에서 교환 된 커뮤니케이션은 본질적으로 특권을받을 수 있으며 일부 법적 보호를받을 수 있습니다.그러한 커뮤니케이션의 내용을 공개하는 직원은 법원에서 법정에서 책임을 질 수 있으며 공개로 회사에 해를 끼칠 경우 고용주의 손해에 대해 고소 당할 수 있습니다.
회사는 내부 커뮤니케이션에 다양한 도구를 사용할 수 있습니다.여기에는 이메일, 메시지 보드, 채팅 및 기타 전자 통신에 액세스 할 수있는 인트라넷이 포함됩니다.대면 회의 및 그룹은 전화 통화 및 배포 된 인쇄 메모와 마찬가지로 또 다른 옵션입니다.회사는 다양한 방법을 사용하여 직원에게 다가가 의사 소통을 신선하고 다양하게 유지하고 의사 소통과 대응을 촉진 할 수 있습니다.예를 들어, 감독자는 직원이 언제든지 사용할 수있는 익명 질문이나 불만 상자를 가질 수 있습니다.이를 통해 직원들은 자신의 의견이 중요하다고 느끼게됩니다.회사는 노조 청지기에 대한 액세스 또는 성희롱 불만 제기 능력과 같은 직원이 이용할 수있는 혜택 프로그램 및 법적 권리에 대한 명확한 정보를 제공해야합니다.일반적으로 회사는 최저 임금 정보 및 기타 법적 공개를 게시해야합니다.일부 환경에서 직원은 주주로 간주되며 의사 결정 및 회사 정책에 참여할 권리가 있습니다.내부 커뮤니케이션이 직원이 조직의 일부처럼 느끼게 할 때, 그들은 최선의 이익을 찾고 다른 곳에서 일을하는 대신 일자리를 더 오래 유지할 수 있습니다.감독자와 직원과 같은 다른 수준의 직원 간의 명확한 의사 소통은 묻히는 대신 문제가 신속하게보고되고 식별되는지 확인할 수 있습니다..이것은 일정 수준의 참여를 보장합니다.다른 경우에는 직원이 옵트 아웃 할 수 있습니다.예를 들어, 직원은 주제를 찾지 못하거나 시간이 충분하지 않기 때문에 동료와 함께 메일 링리스트에 참여하지 않기로 선택할 수 있습니다.마찬가지로, 그들은 선택적 이벤트에 참석하지 않기로 선택할 수 있습니다.그러한 직원은 회사와의 관련성이 덜 느껴지는 경향이 있으며 사회적 참여가 부족하여 다른 직원이 스탠드 오프로 간주 될 수 있습니다.