Co jsou vnitřní komunikace?

Interní komunikace je proces výměny informací v rámci organizace za účelem splnění zákonných požadavků, podpory zájmu zaměstnanců ve společnosti a informování všech zaměstnanců o událostech.Komunikace vyměněná v rámci společnosti může být privilegovaná v přírodě a mohla by podléhat určité právní ochraně.Zaměstnanci, kteří zveřejňují obsah takové komunikace, mohou být odpovědní u soudu a mohou být žalováni za náhradu škody, pokud by zveřejnění způsobilo újmu společnosti.

Společnosti mohou pro vnitřní komunikaci používat různé nástroje.To zahrnuje intranet, který umožňuje přístup k e -mailu, nástěnky, chatu a další elektronické komunikaci.Další možností jsou osobní schůzky a skupiny, stejně jako telefonní hovory a distribuované tištěné poznámky.Společnost může používat řadu způsobů, jak oslovit zaměstnance, aby udržovala komunikaci svěží a rozmanitá a podporovala komunikaci a reakci.Například supervizor může mít anonymní otázku nebo stížnosti pro zaměstnance, aby se mohli kdykoli použít.To způsobí, že zaměstnanci budou mít pocit, že na jejich názorech záleží.

Legálně je vyžadována určitá vnitřní komunikace.Společnosti musí poskytovat jasné informace o programech výhod a zákonných právech dostupných zaměstnancům, jako je přístup k správci odborů nebo schopnost podat stížnost na sexuální obtěžování.Společnosti obvykle musí zveřejňovat informace o minimální mzdě a další právní zveřejnění.V některých nastaveních jsou zaměstnanci považováni za akcionáře a mají také právo účastnit se rozhodnutí a politiky společnosti.Když interní komunikace způsobí, že zaměstnanci se cítí jako součást organizace, hledají své nejlepší zájmy a mohou si udržet svou práci déle, než aby hledali práci jinde.Jasná komunikace mezi různými úrovněmi zaměstnanců, jako jsou supervizoři a jejich zaměstnanci, může také zajistit, aby problémy byly rychle nahlášeny a identifikovány, místo toho, aby byly pohřbeny..To zajišťuje určitou úroveň angažovanosti.V jiných případech se zaměstnanci mohou odhlásit.Například zaměstnanci se mohou rozhodnout, že se nebudou účastnit seznamu adresátů se spolupracovníky, protože nenajdou předmět zajímavý nebo nemají dostatek času.Stejně tak by se mohli rozhodnout, že se nebudou účastnit volitelných akcí.Tito zaměstnanci mají tendenci se cítit méně spojeni se společností a mohou být ostatní zaměstnanci považováni za mimořádné zaměstnance kvůli jejich nedostatku sociálního angažovanosti.