Co to jest komunikacja wewnętrzna?

Komunikacja wewnętrzna to proces wymiany informacji w organizacji w celu spełnienia wymogów prawnych, promowania zainteresowania pracowników spółką i informowania wszystkich pracowników na temat wydarzeń.Komunikacja wymieniona w firmie może być uprzywilejowana i może podlegać pewnym ochronie prawnej.Pracownicy, którzy ujawniają zawartość takiej komunikacji, mogą ponosić odpowiedzialność w sądzie i mogą być pozwani przez swoich pracodawców, jeżeli ujawnienie spowoduje szkodę dla firmy. Firmy mogą korzystać z różnych narzędzi do komunikacji wewnętrznej.Obejmuje to intranet, który umożliwia dostęp do wiadomości e -mail, płyt wiadomości, czatu i innych komunikacji elektronicznej.Spotkania i grupy twarzą w twarz są kolejną opcją, podobnie jak połączenia telefoniczne i rozproszone notatki.Firma może wykorzystać różne sposoby dotarcia do pracowników w celu utrzymania świeżej komunikacji i różnorodności oraz promowania komunikacji i reakcji.Na przykład przełożony może mieć anonimowe pytanie lub pole skargi, aby pracownicy mogli korzystać w dowolnym momencie.To sprawi, że pracownicy poczują się, jakby ich opinie mają znaczenie.

Zależja, wymagana jest pewna komunikacja wewnętrzna.Firmy muszą dostarczyć pracownikom jasne informacje o programach świadczeń i praw do praw, takich jak dostęp do zarządcy Unii lub możliwość złożenia skargi na molestowanie seksualne.Zwykle firmy muszą publikować informacje o płace minimalnej i inne ujawnienia prawne.W niektórych warunkach pracownicy są uważani za akcjonariuszy, a także mają prawo uczestniczyć w decyzjach i kształtować politykę firmy.

Inne komunikacje mogą ułatwić poczucie połączenia z firmą w celu zachęcania do lojalności firmy.Kiedy komunikacja wewnętrzna sprawia, że pracownicy czują się częścią organizacji, dbają o jej najlepszy interes i mogą dłużej zachować pracę, zamiast szukać pracy gdzie indziej.Jasna komunikacja między różnymi poziomami personelu, takim jak przełożeni i ich personel, może również zapewnić, że problemy są szybkie zgłaszane i zidentyfikowane, zamiast zostać pochowane.

Niektóre komunikacje wewnętrzne wymagają udziału pracowników, takich jak potwierdzenie wiadomości e -mail lub frekwencji na spotkaniu.Zapewnia to pewien poziom zaangażowania.W innych przypadkach pracownicy mogą zrezygnować.Na przykład pracownicy mogą zdecydować się nie uczestniczyć w liście mailingowej ze współpracownikami, ponieważ nie uważają, aby temat lub nie mają wystarczająco dużo czasu.Podobnie mogą zdecydować się nie uczestniczyć w opcjonalnych wydarzeniach.Tacy pracownicy czują się mniej związani z firmą i mogą być postrzegani przez innych pracowników jako brak zaangażowania społecznego.