판매 터널이란 무엇입니까?

Sales 깔때기, 원뿔 또는 판매 파이프 라인으로 알려진 판매 터널은 때때로 기본 연락처 정보를 얻는 것에서부터 새로운 판매 완료까지 판매 진행을 추적하는 프로세스입니다.영업 터널의 배후에있는 아이디어는 영업 사원이 각 잠재적 판매 기회의 진행을 추적하는 데 도움이되는 것입니다.판매주기의 각 연락처가 어디에 있는지 알면 영업 사원은 판매 기회가 완료된 판매 실현에 더 가깝게 이동하기 위해 다음에 무엇을 해야하는지 알 수 있습니다.

판매 터널에는 여러 가지 모델이 있습니다.일부 유형은 비즈니스 및 비즈니스 영업 노력과 관련된 특정 구조 및 전략에 더욱 적용됩니다.다른 사람들은 개인 소비자에 대한 비즈니스 판매에 더 중점을 둡니다.판매 터널의 세부 사항은 모델마다 다를 수 있지만 거의 모든 유형의 터널 또는 파이프 라인은 리드, 잠재 고객 및 고객의 세 가지 수준 또는 단계에 중점을 둘 것입니다.∎ 판매 리드는 종종 판매 터널의 출발점으로 간주됩니다.리드는 일반적으로 기본 연락처 정보에 지나지 않습니다.이 시점에서 영업 사원과 접촉 사이에는 상호 작용이 없었습니다.컨벤션에서 수집 한 명함, 현재 고객의 진료 의뢰 또는 신규 고객을 찾아 전화 번호부를 통해 일하는 헌신적 인 영업 사원에서 리드가 올 수 있습니다.prospect 전망의 상태로 이동하여 영업 터널에서 진전을 이끌어냅니다.전망은 영업 사원이 자격을 갖춘 리드입니다.여기에는 일반적으로 연락처가 제공되는 상품 및 서비스에 대해 더 많은 것을 배우고, 연락처가 상품 및 서비스를 제공하는 회사의 신용 요구 사항을 충족하도록하여 결정하는 것이 포함됩니다.잠재 고객이 파이프 라인을 통해 이동함에 따라 영업 사원은 제품의 가능한 응용 프로그램에 대한 대화에서 연락처를 사용하고 제품의 데모 또는 무료 샘플을 제공하며 전망에 공식 입찰, 제안 또는 견적을 제출할 수 있습니다.

판매 터널의 마지막 단계는 잠재 고객을 고객으로 전환하는 것입니다.이것은 잠재 고객이 구매와 관련된 이용 약관을 수락하고 영업 사원과 주문을 할 때 발생합니다.이 시점에서 새로운 고객은 회사 직원의 영업 사원의 노력에 의해 생성되는 전체 거래량을 추가하며, 판매는 새로운 고객을 확보하기 위해 시간과 노력을 기울인 영업 사원에게 인정됩니다.

판매 터널의 많은 모델에는이 세 가지 넓은 제목 아래의 하위 범주가 포함됩니다.예를 들어, 자격을 갖춘 리드는 때때로 리드와 전망 단계 사이의 다리로 간주됩니다.자격을 갖춘 리드는 신용 가치가있는 것으로 판명 된 연락처 일 수 있지만 영업 사원과 연락처 간의 첫 번째 상호 작용은 아직 발생하지 않았습니다.잠재 고객 단계 내에서 각 단계는 완료 백분율로 측정 될 수 있으며, 전망에 할당 된 현재 백분율 수준을 기준으로 판매주기를 완료하기위한 시간 프레임을 포함 할 수 있습니다.

오늘날, 판매 터널은 종종 소프트웨어 프로그램의 사용으로 설명되고 추적됩니다.회사의 정책과 소프트웨어의 구조에 따라 시스템이 한 단계에서 다음 단계로 접촉을 진행하기 전에 다양한 작업의 완료가 필요할 수 있습니다.소프트웨어가 중요한 것을 건너 뛰는 것을 방지하고 잠재적 고객과 영업 사원 사이에 판매 상실을 초래하는 영업 사원 사이의 고장을 만드는 데 도움이된다는 점에서 종종 영업 사원에게 긍정적 인 상황입니다.