Wat is een verkoopcyclus?

Een verkoopcyclus is de voortgang van een relatie tussen een verkoper en een verkoopleider die culmineert in een voltooide zakelijke transactie.Bedrijfstheoretici hebben verkoopinteracties in gemeenschappelijke componenten ontleed in een poging om succesvolle resultaten beter te anticiperen en te beheersen.In sommige opzichten is elk paradigma dat wordt opgelegd aan het besluitvormingsproces van de consument van beperkt nut omdat elke klant en elke verkoop anders is, en het aantal variabelen dat een beslissing neemt om te kopen te veel om te controleren.Het beschouwen van de verkoopcyclus als een reeks stappen helpt echter het proces voor training en studiedoeleinden te kwantificeren.is compleet.Om de verkoopcyclus te verkorten, moet er een algemene consensus zijn van wat de cyclus in de eerste plaats vormt.Hoewel de trend is om het verkoopproces in een wetenschappelijke context te bekijken om standaardisatiepunten voor studie te veroorzaken, is de realiteit dat er geen eindige lijst met stappen is, die, indien correct en in de juiste volgorde, zal resulteren in een verkoop.In plaats daarvan is er een losse iteratie rond gemeenschappelijke acties die in een willekeurig aantal stappen kunnen afspelen, afhankelijk van het unieke karakter van de klant en de transactie.

Een verkoopcyclus bevat meestal een reeks van vijf stappen.Ten eerste moet een verkoper leads volgen om potentiële klanten te identificeren.Deze stap kan een reeks substappen hebben die de verkoper van een koude prospectpool verplaatsen naar een kleinere lijst van klanten met een grote kans op het nodig is om het type product of dienst nodig te hebben.Ten tweede moet de verkoper effectief communiceren met de klant.Dit kan inhouden dat het opstellen van afspraken, de klant kwalificeren en de behoeften identificeren.

Zodra de verkoper een gekwalificeerde klant heeft met een geïdentificeerde behoefte, zal hij het verkooppraatje maken.Deze derde stap kan een verbale aanvraag of een formele presentatie omvatten en de bezwaren van de klant aanpakken wanneer deze zich voordoen.Het belangrijkste is misschien dat het vermogen van de verkoper is om stap drie te binden aan stap twee, of om de toonhoogte aan te passen aan de identificatie van de specifieke behoeften van de klant.Met geluk zou de interactie naar de vierde stap gaan, waardoor de verkoop wordt gesloten.

De vijfde stap in een verkoopcyclus is gereserveerd voor acties die het proces terug naar het begin brengen.De nieuwe klant opvolgen met het oog op herhaalde zaken zou onder deze stap worden opgenomen.Evenzo is het vragen van de klant om verwijzingen om nieuwe klanten te betrekken een effectieve methode om stap één te verkorten, het prospectie -gedeelte van de cyclus.