販売サイクルとは何ですか？

sales販売サイクルとは、完成したビジネストランザクションで頂点に達する営業担当者と販売リードとの関係の進行です。ビジネス理論家は、成功した結果をより適切に予測および制御するために、販売の相互作用を一般的なコンポーネントに解析しました。ある意味では、消費者の意思決定プロセスに課されるパラダイムは、すべての顧客とすべての販売が異なり、購入決定に至る変数の数が制御するには多すぎるため、使用は限られています。ただし、販売サイクルを一連のステップとして考えると、トレーニングと学習目的のプロセスを定量化するのに役立ちます。完全です。販売サイクルを短縮するには、そもそもサイクルを構成するものの一般的なコンセンサスがなければなりません。この傾向は、科学的なコンテキストで販売プロセスを科学的に標準化するポイントを生み出すことですが、現実には、正しく実行されて正しい順序で実行された場合、販売が発生するステップの有限リストはありません。代わりに、顧客の一意性とトランザクションに応じて、任意の数のステップで再生できる一般的なアクションに関する緩い反復があります。まず、営業担当者はリードを追いかけて潜在的な顧客を特定する必要があります。このステップには、販売員をコールドプロスペクトプールから販売中の製品やサービスの種類が必要な可能性が高い顧客の小さなリストに移動する一連のサブステップがあります。第二に、営業担当者は顧客と効果的にコミュニケーションをとる必要があります。これには、予約の設定、顧客の資格、およびニーズの識別が必要になる可能性があります。この3番目のステップには、言葉による勧誘または正式なプレゼンテーションが含まれ、顧客が発生するときに顧客の異議に対処することができます。最も重要なことは、おそらく、ステップ3からステップ2を結びつけるか、顧客の特定のニーズを特定するためにピッチを調整する営業担当者の能力です。運が良ければ、相互作用は4番目のステップに移動し、販売を終了します。リピートビジネスに目を向けて新しい顧客をフォローアップすることは、このステップに含まれます。同様に、顧客に新しい顧客を引き付けるための紹介を求めることは、サイクルの調査部分であるステップ1を短縮する効果的な方法です。