Hva er en salgssyklus?

En salgssyklus er progresjonen av et forhold mellom en selger og en salgsledelse som kulminerer i en fullført forretningstransaksjon.Forretningsteoretikere har analysert salgsinteraksjoner til vanlige komponenter i et forsøk på å forvente og kontrollere vellykkede resultater bedre.På noen måter er ethvert paradigme som er pålagt forbrukernes beslutningsprosess, begrenset bruk fordi hver kunde og hvert salg er forskjellig, og antallet variabler som går inn i en beslutning om å kjøpe er for mange til å kontrollere.Tenker på salgssyklusen som en serie trinn, hjelper imidlertid å kvantifisere prosessen for trenings- og studieformål.

Bedrifter er først og fremst opptatt av å forkorte tiden det tar å realisere et salg fra identifisering av en kunde til poenget når transaksjonener ferdig.For å forkorte salgssyklusen må det være en generell enighet om hva som utgjør syklusen i utgangspunktet.Selv om trenden er å se salgsprosessen i en vitenskapelig kontekst for å gi standardiseringspunkter for studier, er realiteten at det ikke er noen endelig liste over trinn, som, hvis den utføres riktig og i riktig sekvens, vil føre til et salg.I stedet er det en løs iterasjon rundt vanlige handlinger som kan spille ut i et hvilket som helst antall trinn, avhengig av kundens unike.For det første må en selger følge potensielle kunder for å identifisere potensielle kunder.Dette trinnet kan ha en serie undertrinn som flytter selgeren fra et kaldt prospektbasseng til en mindre liste over kunder med stor sannsynlighet for å trenge typen produkt eller tjeneste som er til salgs.For det andre må selgeren kommunisere effektivt med kunden.Dette kan innebære å sette opp avtaler, kvalifisere kunden og identifisere behov.

Når selgeren har en kvalifisert kunde med et identifisert behov, vil han gjøre salget.Dette tredje trinnet kan omfatte en verbal oppfordring eller en formell presentasjon og adresserer kundens innvendinger når de oppstår.Det viktigste er kanskje selgerens evne til å binde trinn tre til trinn to, eller å skreddersy tonehøyde til identifisering av kundens spesifikke behov.Med hell ville samspillet bevege seg til fjerde trinn og stenge salget.

Det femte trinnet i en salgssyklus er forbeholdt handlinger som bringer prosessen tilbake til begynnelsen.Å følge opp med den nye kunden med et øye mot gjentatt virksomhet ville bli inkludert under dette trinnet.På samme måte er det en effektiv metode for å forkorte trinn en, å be kunden om henvisninger om å engasjere nye kunder.