Hva er ulempene med beslutningsstøttesystemer?

Et beslutningsstøttesystem (DSS) hjelper folk med å komme med en beslutning ved å gi folk riktig informasjon og et foreslått svar;Selv om dette kan være nyttig, er det flere ulemper.En av ulempene med beslutningsstøttesystemer er at de kan stoppe brukeren fra å tenke og kan fremme en kognitiv skjevhet.Brukere kan motta en informasjonsoverbelastning, noe som reduserer beslutningseffektiviteten.Hvis en beslutning går galt, kan noen brukere flytte ansvaret til DSS, i stedet for å skylde på seg selv.DSS -programmer uten nok data kan også ta dårlige beslutninger, fordi de ikke helt forstår situasjonen.

De fleste DSS -brukere er profesjonelle ledere eller beslutningstakere som er opplært til ikke å stole på DSS -programmer, fordi programmet bare er ment for å hjelpe tilta en beslutning.Noen brukere kan være utsatt for å sette mye tillit til DSS, fordi en datamaskin kan se på fakta uten skjevhet.Dette kan tas til det ekstreme, og brukere kan slutte å tenke, og velger i stedet å stole på datamaskinen utelukkende.Selv om dette er en av ulempene med beslutningsstøttesystemer, er en annen at brukere kan skape kognitive skjevheter.For eksempel kan en intuitiv og oppfattende tenker bli altfor fordømmende og saklig etter å ha samhandlet med en DSS.

Når brukere søker en beslutning fra en DSS, gir programmet ofte brukere informasjon i databaser og grafer for å støtte beslutningen.Normalt, hvis informasjonen er lett fordøyelig, vil dette hjelpe brukere med å ta informerte beslutninger, fordi de vil vite alle fakta og data som er lagret i DSS -databasen.Samtidig kan overbelastning av informasjon være en av ulempene med beslutningsstøttesystemer.Hvis DSS leverer store databaser som tar timer eller dager å lese, bruker brukere mer tid på å se på fakta og prøve å huske all informasjonen, i stedet for å ta en beslutning.Bortsett fra informasjonsoverbelastningen, kan dette redusere beslutningseffektiviteten.

Uten en DSS kan en person som tar en feil beslutning bare skylde på seg selv;Dette får normalt personen til å forstå hva som gikk galt i avgjørelsen, slik at han bedre kan nærme seg en lignende situasjon i fremtiden.DSS -programmer kan oppveie dette ansvaret, spesielt hvis brukeren plasserer en uvanlig mengde tillit til programmet.I stedet for å tildele skylden til seg selv, kan brukeren skylde på DSS.Den personlige veksten som kunne ha skjedd fra å forstå den dårlige beslutningen, kan i stedet føre til at brukeren lærer hvordan han skylder på datamaskinen for eventuelle beslutningsmangler.

Akkurat som mennesker, trenger en DSS informasjon for å ta nøyaktige og informerte beslutninger.Hvis en DSS er ny eller har en liten eller unøyaktig database, kan den være utsatt for unøyaktighet.Med mindre DSS har all den spesifikke informasjonen som trengs for å ta en beslutning, skal systemet ikke være klarert, fordi eventuelle beslutninger eller forslag kan være veldig feil.Dette blir en annen av de største ulempene med beslutningsstøttesystemer.