Hva er en ytelsesindikator?

En ytelsesindikator er et forhåndsetablert målestokk som en selskapets faktiske ytelse måles mot.En av måtene et selskap sikrer at det oppfyller sine mål er ved å etablere ønskede ytelsesnivåer.Benchmarks eller indekser bestemmes og settes som resultatmål.Faktisk ytelse måles mot en resultatindikator for å identifisere områder som trenger forbedring.

De fleste organisasjoner, bransjer og til og med regjeringer etablerer mål for ytelse.Tiltak inkludert i en ytelsesindikator kan være kvantitative eller kvalitative.For eksempel kan ytelsen til en salgsavdeling i en organisasjon først og fremst måles kvantitativt mot kvartalsvise og årlige salgsmål.Avdelingen får et tall for å oppnå, og det faktiske salgbeløpet rapporteres i prosent av salgsplanen.

Når det.Dette er forskjellen mellom ønsket og faktisk ytelse.Noen organisasjoner bruker GAP -beløpet for å vurdere firmaprosesser, produkter, opplæring av ansatte og ledertaktikker som kan trenge å bli forbedret.En gapanalyse kan noen ganger avsløre at en ytelsesindikator er satt for høy gitt nåværende markedsforhold.

En resultatindikator kan også brukes av en regjering for å vurdere makroøkonomiske forhold.Avhengig av de oppnådde resultatene, kan regjeringen bestemme at den må iverksette tiltak for å forhindre en stor depresjon.Gjennomsnittlig inntekt og gjennomsnittlig tid et selskapsprodukt holder seg i varelageret er noen eksempler på bransjetegn.Denne typen sammenligning brukes også av potensielle investorer for å bestemme den generelle økonomiske helsen til et selskap og estimere risikoen.

Subjektive mål for ytelse kan brukes i ansattes evalueringer og i spørsmål relatert til korrigerende tiltak.Mens mange selskaper vil ha et slags numerisk rangeringssystem for sine ansattes evalueringer, bestemmes måten de blir scoret i stor grad av evaluerernes meninger.For eksempel kan en ansatt vurderes på hans problemløsningsevner, som kan anses å være imponerende av en leder, men bare tilstrekkelig av en annen.Måten ledere bestemmer hva som utgjør gode problemløsningsevner er i stor grad basert på erfaring og personlig preferanse.