Co to jest centrum zakupowe?

Centrum zakupów to grupa osób w organizacji odpowiedzialnej za dokonywanie zakupów.Centra składają się zwykle z więcej niż jednej osoby.Każdy członek centrum zakupowego odgrywa szczególną rolę w decyzji o zakupie.Role te obejmują strażników, użytkowników, zakupów, osadników lub kupujących. Firmy mogą mieć więcej niż jedno centrum zakupów.Mogą być oddzielone funkcją, lokalizacją, klientem lub jednostką biznesową.Kiedy dostawcy i dostawcy próbują sprzedać swoje produkty i usługi firmie, muszą zidentyfikować osoby, które mają uprawnienia do podejmowania decyzji o zakupie firmy.Na przykład firma zajmująca się kształtowaniem krajobrazu, która chce uzyskać umowę na opiekę nad trawnikiem z firmą zarządzającą nieruchomościami komercyjnymi, może potrzebować przejść przez asystenta administracyjnego, aby znaleźć nazwę kierownika nieruchomości.

W tym przykładzie firma zarządzająca nieruchomościamiBądź centrum zakupu, którego celem jest krajobraz.Asystent administracyjny byłby strażnikiem, ponieważ jest odpowiedzialny za przeglądanie próśb o oferty i wiadomości, które zostaną przekazane jego szefowi.Kierownik odpowiedzialny za centrum handlowe można uznać zarówno za decydenta, jak i nabywcę.Menedżer nieruchomości zazwyczaj dokonuje przeglądu ofert usług, podejmuje decyzję i kupuje usługi, podpisując umowę.

Wpływowe są członkami centrum zakupowego, którzy mają uprawnienia do przekonania decydentów i kupujących podczas procesu decyzyjnego.W przykładzie komercyjnego centrum handlowego, jeśli firma zarządzania nieruchomościami jest wystarczająco małe, asystent administracyjny może być również wpływowym.Może wyrazić swoją opinię szefowi na temat wszelkich wcześniejszych wiedzy i osobistego doświadczenia, jakie ma z dostawcą, a także wszelkie pierwsze wrażenia, które otrzymał po kontakcie z przedstawicielem krajobrazu.

Użytkownicy to ludzie, którzy będą pracować bezpośrednio z zakupione produktylub usługi.W środowisku biurowym kupujący może być również użytkownikiem.Na przykład wielu asystentów administracyjnych jest odpowiedzialnych za zamawianie dostaw dla biura, takich jak papier, koperty i zszywki.Są jednym z wielu pracowników biurowych, którzy codziennie korzystają z tych produktów.Właśnie dlatego dostawcy i dostawcy zazwyczaj pytają, kto jest odpowiedzialny za podejmowanie określonych decyzji zakupowych podczas połączeń sprzedaży.

Istnieją pewne przypadki, w których pracownik może być decydentem, ale potrzebuje wkładu i uprawnień od kogoś innego w firmie.Na przykład niektóre organizacje mogą wymagać zatwierdzenia przez kierownika wszystkich zakupów w określonej kwoty pieniężnej.Kierownictwo nie podejmuje decyzji o zakupie, więc nie jest uważany za decydenta.Jest jednak nabywcą, ponieważ to on daje upoważnienie do zakupu.