Cos'è un centro di acquisto?

Un centro di acquisto è un gruppo di persone in un'organizzazione che è responsabile di effettuare acquisti.I centri sono generalmente composti da più di un individuo.Ogni membro del Centro di acquisto svolge un ruolo specifico nella decisione di acquisto.Questi ruoli includono gatekeeper, utenti, influencer di acquisto, decisioni o acquirenti.

Le aziende possono avere più di un centro di acquisto.Possono essere separati per funzione, posizione, cliente o unità aziendale.Quando i fornitori e i fornitori tentano di vendere i loro prodotti e servizi a un'azienda, devono identificare le persone che hanno l'autorità di prendere decisioni di acquisto dell'azienda.Ad esempio, una società di paesaggi che desidera ottenere un contratto per l'assistenza al prato con una società di gestione della proprietà commerciale potrebbe dover passare attraverso un assistente amministrativo per scoprire il nome del gestore della proprietà.

In questo esempio, la società di gestione della proprietà farebbeSii il centro di acquisto mirato dal paesaggista.L'assistente amministrativo sarebbe un gatekeeper, dal momento che è responsabile delle richieste e dei messaggi di screening che vengono trasmessi al suo capo.Il direttore responsabile del centro commerciale potrebbe essere considerato sia un decisore che un acquirente.Un gestore della proprietà in genere esamina le offerte di servizio, prende una decisione e acquista i servizi firmando un contratto.

Gli influencer sono membri di un centro di acquisto che hanno il potere di convincere decisioni e acquirenti durante il processo decisionale.Nell'esempio del centro commerciale commerciale, se la società di gestione della proprietà è abbastanza piccola, l'assistente amministrativo potrebbe anche essere un influencer di acquisto.Può esprimere la sua opinione al suo capo in merito a qualsiasi conoscenza preliminare e esperienza personale che ha con il venditore, nonché qualsiasi prima impressione che ha ricevuto al contatto con il rappresentante del paesaggista.

Gli utenti sono le persone che lavoreranno direttamente con i prodotti acquistatio servizi.In un ambiente di ufficio, un acquirente può in effetti essere anche un utente.Ad esempio, molti assistenti amministrativi sono incaricati di ordinare forniture per l'ufficio, come carta da copia, buste e graffette.Sono uno dei tanti dipendenti dell'ufficio che usano quei prodotti su base giornaliera.Questo è il motivo per cui fornitori e fornitori in genere chiederanno chi è responsabile di prendere determinate decisioni di acquisto durante le loro chiamate di vendita.

Ci sono alcuni casi in cui un dipendente può essere un decisore, ma ha bisogno di input e autorità da parte di qualcun altro nella società.Ad esempio, alcune organizzazioni possono richiedere l'approvazione di un dirigente su tutti gli acquisti per un determinato importo monetario.L'esecutivo in realtà non prende la decisione di acquisto, quindi non è considerato un decisore.È l'acquirente, tuttavia, dal momento che è lui a dare l'autorizzazione per l'acquisto.