Co to jest zarządzanie złożonością?

Zarządzanie złożonością to strategiczne zastosowanie zasad organizacyjnych do projektów wymagających wysokiego poziomu zarządzania ze względu na złożone cechy, które postawiają projekt na wyższe ryzyko awarii.Ze względu na ich złożony charakter, projekty wymagające pilnej potrzeby ukończenia lub które obejmują długi czas lub obejmują dużą skalę, mogą nie zachowywać się w przewidywalny sposób.Projekty przedstawiające niepotrzebną złożoność mogą zastąpić tradycyjne techniki zarządzania.Zarządzanie złożonością stosuje strategiczne narzędzia do obejścia i przezwyciężenia tych wyzwań.

Standardowa technika stosowana do zarządzania projektami o mniejszej złożoności obejmuje analizę czasu i kosztów w danym projekcie.W przypadku większych projektów mogą istnieć silosy, które ukrywają prawdziwe koszty.Silosy są wewnętrznymi, społecznymi strukturami, które ludzie zbierają, które skutecznie ograniczają udostępnianie informacji.

Ludzie w silosach szukają autopromocji i ochrony nad witalnością korporacyjną, a zatem będą zachować wiedzę w silosie.Ogranicza to informacje dostępne dla menedżerów, którzy nadzorują większy aspekt wydajności projektu.W zarządzaniu złożonością liderzy projektów rozumieją, że okaleczanie przejrzystości ogranicza istotne informacje zwrotne niezbędne do optymalnego uruchomienia projektu.

Złożony charakter pilnych projektów wynika z kilku czynników.Jednym z czynników jest obecność terminów, które zawierają kilka efektów psychologicznych.Na początku istnieje poczucie pilności, które może spowodować, że nie rozważy całego zakresu projektu przed kontynuowaniem zadań, wprowadzając w ten sposób nieefektywność.Zamieszanie może również wejść na zdjęcie.

Wreszcie pracownicy nie są w stanie zachować poczucia pilności, a wydajność cierpi.Długie projekty mogą przetrwać oryginalną strategię.Zarówno zmiany wewnętrzne, jak i zewnętrzne przenikają z czasem, rozcieńczając wydajność i demoralizujące pracowników.

Strategia zarządzania złożonością uznaje, że teoria chaosu może zagrać w bardzo dużych, długich projektach.Skumulowane skutki wielu małych, stopniowych zmian mogą nagle spowodować pojawienie się bardzo dużej zmiany zachowań robotników.Jest to potocznie znane jako punkt przełomowy.

Szczególne strategie stosowane w zarządzaniu złożonością zależą od przyczyny złożoności.W dużych projektach podział projektu na mniejsze aspekty pozwala na bardziej intensywne zarządzanie, ale wymaga również, aby wynikowe przywództwo zespołu pozostało w bliskiej komunikacji.W pilnych projektach menedżerowie mogą wybrać liderów znających teorię chaosu i którzy rozumieją, jak wykorzystać jej korzystne aspekty.

Inwestycja w budowanie silnych zespołów może skutecznie rozpocząć złożony projekt.Duże projekty prawdopodobnie będą obejmować większą liczbę interesariuszy.Zarządzanie strategiczne może zainwestować czas z przodu, w to w te interesariuszy, a także złagodzić wszelkie problemy międzykulturowe, które mogą się pojawić, jeśli projekt ma międzynarodowy zakres.