Co to jest pamięć organizacyjna?

Pamięć organizacyjna jest terminem używanym w biznesie do opisania całkowitego zbioru informacji, przejęć i doświadczeń podmiotu lub firmy.Zarówno osobiste, jak i praktyczne rozważenie, pamięć organizacyjna może przybierać formę zapisów, baz danych, historii finansowych oraz indywidualnych doświadczeń i wiedzy pracowników.Wiele firm z myślą o długoterminowym sukcesie podejmuje uważne środki ostrożności w utrzymaniu zarówno namacalnych, jak i niematerialnych wspomnień organizacyjnych.

Dużo pamięci organizacyjnej sprowadza się do pisemnych zapisów wszystkich działań firmowych pochodzących z początku.Dokumenty pracowników, coroczne bilanse, zmieniające się kody pracowników i zasady, a nawet listy od klientów stanowią większość namacalnej historii dla organizacji.W niektórych przypadkach staranne utrzymanie tych zapisów jest niezbędne z powodów ubezpieczeniowych, podatkowych i prawnych;Na przykład firma przechodząca audyt może wymagać kilku lat bliskich dokumentów finansowych.Jednak w innych sytuacjach te zapisy są starannie prowadzone, aby zachować staranną udokumentowaną historię istnienia organizacji.Podobnie jak zdjęcia rodzinne i zapisane karty raportów, zarchiwizowane dokumenty firmy szczegółowo opisują każdy krok, który doprowadził organizację do dnia dzisiejszego.

Przez większość XX wieku dokumenty historyczne były często przechowywane w zakurzonych szafkach na dokumenty, co czyni je niedostępnymi i często bezużytecznymi.Od czasu pojawienia się komputerów wiele firm zaczęło przechowywać rekordy cyfrowe w bazach danych, które umożliwiają odniesienie.Dzięki dobrze zorganizowanej bazie danych informacje można szybko i łatwo odzyskać, oszczędzając godziny przeszukiwania plików.Ponadto cyfrowe prowadzenie rekordów może zachować pamięć organizacyjną przed katastrofami, takimi jak pożary lub powodzie.

Ludzka strona pamięci organizacyjnej jest często uważana za jeszcze bardziej cenną dla długoterminowego statusu firmy.Pracownicy zbliżają się do emerytury lub zmieniających się kariery, mogą posiadać dziesięciolecia wiedzy o firmie, ich pracy oraz przeszłości i przyszłości organizacji.Bez mechanizmu przekazania tego rodzaju wiedzy firma może być zmuszona do wymyślenia się z każdym nowym pokoleniem pracowników.Wiele firm tworzy systemy praktykantów, które pozwalają doświadczonym pracownikom szkolić nowych pracowników i wprowadzać ich do szczegółów wykonywania pracy.Tworząc jasny i kompleksowy program dzielenia się wiedzą, firmy mogą zapewnić kontynuację doskonałości, pomimo zmiany strażnika.

Zachowanie pamięci organizacyjnej jest sposobem połączenia przyszłości firmy z jej przeszłością.Zachęcając do przejścia wiedzy i zachowania ważnych danych, początki i podstawowe wartości organizacji można wzmocnić, generowanie przez pokolenie.Dzięki tworzeniu dostępnych i bezpiecznych metod przechowywania danych i zachęcaniu do praktyk, firma może pracować nad stworzeniem zrównoważonej reputacji i dziedzictwa, które buduje się z każdym rokiem.