Cos'è la memoria organizzativa?
La memoria organizzativa è un termine utilizzato nel mondo degli affari per descrivere il corpus totale di informazioni, acquisizioni ed esperienze di un'entità o di una società.Sia una considerazione personale che pratica, la memoria organizzativa può assumere la forma di registri, database, storie finanziarie e esperienze individuali e conoscenza dei lavoratori.Molte aziende in vista del successo a lungo termine prendono accurate precauzioni nel mantenere ricordi organizzativi sia tangibili che immateriali.
Una grande memoria organizzativa si riduce ai registri scritti di tutte le attività aziendali risalenti al suo inizio.Registri dei dipendenti, bilanci annuali, modifiche dei codici e regole dei dipendenti e persino lettere dei clienti formano la maggior parte della storia tangibile per un'organizzazione.In alcuni casi, la manutenzione attentamente di questi registri è necessaria per ragioni assicurative, fiscali e legali;Ad esempio, potrebbe essere necessario che una società sottoposta a un audit abbia a portata di mano diversi anni di documenti finanziari.In altre situazioni, tuttavia, questi record sono attentamente mantenuti in modo da preservare una storia attenta dell'esistenza di un'organizzazione.Come le fotografie di famiglia e le pagine salvate, i documenti dell'azienda archiviati descrivono in dettaglio ogni passo che ha portato un'organizzazione ai giorni nostri.
Per gran parte del 20 ° secolo, i documenti storici venivano spesso conservati in armadietti polverosi, rendendoli inaccessibili e spesso inutili.Dall'avvento dei computer, molte aziende hanno iniziato a archiviare record digitali in database che consentono il riferimento incrociato.Con un database ben organizzato, le informazioni possono essere recuperate rapidamente e facilmente, risparmiando ore di ricerca tramite file.Inoltre, la tenuta dei registri digitali può preservare la memoria organizzativa da disastri come incendi o inondazioni.
Il lato umano della memoria organizzativa è spesso considerato ancora più prezioso per lo stato a lungo termine dell'azienda.I lavoratori che si avvicinano al pensionamento, o a coloro che cambiano carriera possono possedere decenni di conoscenze sulla società, sul loro lavoro e sul passato e sul futuro dell'organizzazione.Senza un meccanismo per trasmettere questo tipo di conoscenza in avanti, un'azienda potrebbe dover reinventare se stessa con ogni nuova generazione di lavoratori.Molte aziende creano sistemi di apprendista che consentono ai lavoratori esperti di formare nuovi dipendenti e di presentarli ai dettagli di come viene svolto il lavoro.Creando un programma chiaro e completo dalla condivisione delle conoscenze, le aziende possono garantire che l'eccellenza sia continuata, nonostante il cambio della guardia.
La conservazione della memoria organizzativa è un mezzo per collegare un futuro di compagnia al suo passato.Incoraggiando il passaggio della conoscenza e la conservazione di dati importanti, le origini e i valori fondamentali di un'organizzazione possono essere rafforzati, generazione per generazione.Creando metodi di archiviazione dei dati accessibili e sicuri e incoraggiando gli apprendistati, un'azienda può lavorare per creare una reputazione sostenibile e un'eredità che si basano con ogni anno che passa.