สำนักงานกลางคืออะไร?

สำนักงานกลางเป็นคำศัพท์ที่ใช้กับฟังก์ชั่นทางธุรกิจที่มุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบและให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลลัพธ์ของความพยายามที่ดำเนินการโดยสำนักงานด้านหน้าข้อมูลที่ได้รับและจัดโครงสร้างโดยสำนักงานกลางจะถูกส่งต่อไปยังสำนักงานด้านหลังซึ่งจะเสร็จสิ้นการทำธุรกรรมที่จำเป็นเพื่อให้ธุรกิจทำงานอยู่บ่อยครั้งที่ธุรกิจส่วนนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนกปฏิบัติการของ บริษัท และมุ่งเน้นความสนใจไปที่งานที่สำคัญเช่นการควบคุมคุณภาพการจัดการความเสี่ยงและการป้องกันการสูญเสีย

ในหลาย ๆ สถานการณ์สำนักงานกลางทำหน้าที่เป็นกลไกการสนับสนุนสำหรับสำนักงานด้านหน้าตัวอย่างหนึ่งของความสัมพันธ์ประเภทนี้สามารถเห็นได้ในความพยายามในการขายของธุรกิจในขณะที่พนักงานขายชนะลูกค้าสำหรับธุรกิจสำนักงานกลางจัดการงานที่จำเป็นในการจัดการกระบวนการปฏิบัติตามทำให้ลูกค้าได้รับสินค้าหรือบริการที่สั่งในกรณีที่สำนักงานซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของพื้นที่ปฏิบัติการของธุรกิจไม่สามารถส่งมอบตามสัญญาที่ทำโดยสำนักงานด้านหน้าลูกค้ามักจะสูญหายด้วยเหตุนี้การสื่อสารอย่างใกล้ชิดระหว่างผู้ที่ขายผลิตภัณฑ์และผู้ที่มีส่วนร่วมในการส่งมอบผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ในขณะที่แนวคิดของสำนักงานกลางสามารถนำไปใช้กับธุรกิจประเภทใดก็ได้คำศัพท์นั้นใช้เป็นประจำในธุรกิจที่มุ่งเน้นการให้บริการทางการเงินที่นี่การดำเนินงานส่วนนี้ของ บริษัท มักจะมุ่งเน้นไปที่การจัดการการไหลของการทำธุรกรรมภายใน บริษัท รวมถึงการเก็บรักษาบันทึกโดยละเอียดและแม่นยำเกี่ยวกับการทำธุรกรรมเหล่านั้นสิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการรักษาบัญชีที่แม่นยำเกี่ยวกับการไหลของกำไรของธุรกิจและมีบทบาทสำคัญในการชำระบัญชี

สำนักงานกลางมักจะมีความรับผิดชอบในการจัดหาข้อมูลที่จำเป็นในการทำธุรกรรมให้กับลูกค้าเมื่อมีการจัดทำคำสั่งซื้อของลูกค้าเรียบร้อยแล้วข้อมูลจะถูกส่งไปยังสำนักงานด้านหลังซึ่งสามารถจัดส่งได้และกระบวนการออกใบแจ้งหนี้สามารถเกิดขึ้นได้หากไม่มีสำนักงานกลางในการจัดหารายละเอียดที่จำเป็นสำนักงานด้านหลังจะไม่สามารถจัดการฟังก์ชั่นเหล่านี้ได้และ บริษัท จะไม่สร้างกระแสเงินสด

ในทุกประเภทของธุรกิจสำนักงานกลางทำหน้าที่เป็นลิงค์ที่สมบูรณ์แบบจากฟังก์ชั่นตลาดเปิดของ บริษัท และความสำเร็จของการโต้ตอบกับลูกค้าด้วยการช่วยจัดการการไหลของข้อมูลการจัดการการใช้ทรัพยากรในการเตรียมการส่งมอบผลิตภัณฑ์และส่งผ่านข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมให้เสร็จ.เมื่อปัจจัยบางอย่างยับยั้งความสามารถของสำนักงานในการจัดการฟังก์ชั่นที่สำคัญเหล่านี้ทุกพื้นที่อื่น ๆ ของธุรกิจพบว่ามันยากที่จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น