Ano ang mga rating ng consumer?

Ang mga rating ng consumer ay mga kolektibong marka na ibinibigay sa mga produkto at serbisyo batay sa puna ng customer.Ang mga rating na ito ay karaniwang natipon sa una mula sa mga grupo ng pagsubok na nagbibigay ng puna sa kung ano ang gusto nila o hindi gusto tungkol sa isang produkto.Makakatulong ito sa isang kumpanya na perpekto ang bagong produkto bago ito magamit sa pangkalahatang publiko.Maraming mga malalaking kumpanya ang labis na nakasalalay sa matapat na mga pagsusuri mula sa mga pangkat ng pagsubok upang makabuo at magbenta rin ng kanilang mga produkto.Kapag ang produkto o serbisyo ay tumatanggap ng isang mataas na porsyento ng mga positibong pagsusuri, pinakawalan ito sa publiko kasama ang paunang rating ng consumer upang makabuo ng interes at magmaneho ng mga benta.

Kapag ang isang produkto o serbisyo ay magagamit sa pangkalahatang publiko, ang kumpanya oMaaaring suriin ng mga ikatlong partido ang mga bumili nito para sa kanilang puna.Ito ay naging pangkaraniwan na ang karamihan sa mga taong naghahanap upang bumili ng isang produkto o serbisyo ay maghanap para sa mga rating ng consumer at mga pagsusuri sa customer.Karamihan sa mga pagsusuri na ito ay i -rate ang isang produkto sa isang scale o sa pamamagitan ng isang grado o porsyento.

Sa mga survey, ang isang scale ng 1 hanggang 5 o 1 hanggang 10 ay karaniwan.Kapag ang feedback ay natipon mula sa isang itinakdang bilang ng mga mamimili, ang median na "grade" ay matatagpuan at nai -publish bilang rating ng consumer.Ang mas mataas na mga numero ay karaniwang nangangahulugang mas mataas na pangkalahatang kasiyahan sa produkto.Ang ilang mga kaliskis sa rating ay pinatatakbo tulad ng sistema ng grading ng paaralan ng Estados Unidos, na may isang+ ang pinakamahusay na marka at f ang pinakamababa.Ang mga ito ay karaniwang ginagamit kapag ang isang napakalaking bilang ng mga tao ay sinuri at ang pagbibilang ng mga puntos o marka ay hindi magagawa.Sa halip, ang isang simpleng "oo" o "hindi" ay binibilang para sa bawat indibidwal, at ang porsyento na nabuo ay kumakatawan sa kung ano ang nararamdaman ng karamihan sa pangkat ng pagsubok.Ang isang mataas na porsyento ay karaniwang nangangahulugang karamihan sa mga tao tulad ng produkto.

Ang mga rating ng consumer ay napaka -laganap sa industriya ng kotse at teknolohiya.Ang mga imbensyon at pagbabago ay patuloy na ginagawa sa mga industriya na ito, at ang puna ng customer ay mahalaga upang maunawaan ang paraan ng pag -iisip at umuusbong ang isang merkado.Ito rin ay isang form ng pagsusuri sa merkado para sa mga kumpanya sa mga nagbabago na industriya na ito, kaya mayroon silang mas mataas na rate ng tagumpay sa pamamagitan ng pagbibigay sa mga mamimili kung ano ang gusto nila.

Minsan ang mga rating ng consumer ay ibinibigay sa isang pagsubok sa paghahambing.Karaniwan ang dalawa hanggang limang magkatulad na produkto mula sa iba't ibang mga kumpanya ay ibinibigay sa pangkat ng pagsubok na walang paraan ng pangkat na alam kung aling produkto ang mula sa kung aling kumpanya.Ang mga tao sa pangkat ay pagkatapos ay subukan ang bawat isa laban sa iba pa at magpasya kung alin ang gusto nila pinakamahusay at bakit.Makakatulong ito sa isang kumpanya na pumasok sa isipan ng mga customer nito at isang mabuting paraan upang makabuo ng interes sa pamamagitan ng pagiging mas mahusay kaysa sa kumpetisyon.