Ano ang iba't ibang mga estilo ng komunikasyon sa negosyo?

Ang komunikasyon sa negosyo ay isang malawak na konteksto na kasama ang paraan ng isang kumpanya na nagtatanghal ng sarili sa loob at panlabas at mailalabas ang mensahe nito sa mga mamimili.Binubuo ito ng parehong pandiwang at nakasulat na komunikasyon, ngunit ito ang bahagi na nagaganap sa pagsulat na tumutukoy sa istilo ng mga kumpanya at imahe ng publiko.Kadalasan, ang isang kumpanya ay maaaring pumili ng mga estilo ng komunikasyon sa negosyo na nagsasama ng pormal, kaswal at kolokyal na mga mode ng address. Ang mga kumpanya ay madalas na gumawa ng mga madiskarteng desisyon tungkol sa mga estilo ng mga empleyado ng komunikasyon sa negosyo na maaaring magamit upang makamit ang iba't ibang mga gawain.Makatuwiran na sabihin na kung ang isang kumpanya ay hindi tumatagal ng isang aktibong tindig sa istilo ng komunikasyon sa negosyo, mas malamang na magkaroon ng malubhang problema na lumitaw dahil sa maling impormasyon.Ang ilang mga kumpanya ay may isang napaka sopistikadong plano sa komunikasyon na detalyado ang diskarte at tono para sa lahat ng mga uri ng komunikasyon.Ang iba na may mas maliit na badyet ay may posibilidad na masira ang istilo ng komunikasyon sa mga panloob at panlabas na diskarte.

Ang mga panloob na komunikasyon ay mas malamang na maging impormal o kaswal.Ang isang kumpanya ay karaniwang nagbabawal sa ilang mga uri ng wika o pag -uugali ngunit may posibilidad na makapagpahinga ng pormal na mga patakaran sa komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado.Nangangahulugan ito na ang isang empleyado ay hindi kinakailangang mag -alala tungkol sa istilo ng pagsulat kapag nagpapadala ng isang email sa isang kasamahan.Ang kanyang sulat ay maaaring maging mas kaibig -ibig at gumamit ng mga colloquialism.

Ang isang pagkakaiba ay madalas na nananatili sa pagitan ng pahalang at patayong panloob na komunikasyon.Ang mga istilo ng address na maaaring angkop sa pagitan ng dalawang empleyado na may hawak na parehong posisyon ay maaaring hindi naaangkop sa isang komunikasyon mula sa isang empleyado sa kanyang boss.Kaya ang panloob na komunikasyon sa negosyo ay madalas na maging kaswal, na may ilang mga parameter ng pagmamay -ari ng commonsense.Halimbawa, ang isang kumpanya ay maaaring magturo sa mga empleyado nito na makipag -usap sa kasalukuyan at potensyal na kliyente sa isang pormal na istilo.Nangangahulugan ito na matugunan ang mga tao sa pamamagitan ng pamagat at apelyido, kahit na ang sulat ay sa pamamagitan ng email, halimbawa.

Gayundin, ang isang kumpanya ay maaaring mag -utos ng isang pormal na istilo sa mga nakasulat na ulat, tulad ng mga taunang ulat ng mga kumpanya sa mga shareholders.Pinipigilan nito ang mga empleyado na maging masyadong palakaibigan sa mga partido sa labas o magbubunyag ng hindi naaangkop na impormasyon habang nagbibiro.Sa katunayan, ang default na istilo ng komunikasyon para sa karamihan ng mga kumpanya ay pormal, dahil mas mahirap na magkamali sa pamamagitan ng pag-obserba ng isang tiyak na distansya sa pakikipag-usap sa mga third-party.Paghigpitan ang pahintulot sa marketing.Kung nais ng departamento ng marketing na mag -posisyon ng isang produkto sa isang tiyak na paraan, o gumawa ng isang mensahe na nararamdaman ng kumpanya ay dapat magtampok ng isang palakaibigan na tono, ginagamit ang mga estilo na ito.Ang mas kaunting pormal na estilo ng komunikasyon sa negosyo ay karaniwang naaangkop lamang sa iba pang mga panlabas na konteksto kung mayroong isang napakalapit na ugnayan sa pagitan ng empleyado at ng third-party na nagbabala ng isang mas nakakarelaks na istilo ng komunikasyon.