Skip to main content

Ano ang iba't ibang uri ng mga plano sa komunikasyon sa negosyo?

Ang mga plano sa komunikasyon sa negosyo ay naglilipat ng impormasyon mula sa isang indibidwal o grupo patungo sa isa pa.Kahit na ang kahulugan ay tunog simple, ang bawat uri ng plano ay may isang tiyak na layunin sa isang negosyo at maaaring hindi makatanggap ng madalas na paggamit.Ang iba't ibang uri ng mga plano sa komunikasyon sa negosyo ay panloob, panlabas, at krisis, na may huli marahil isang halo ng unang dalawa.Inilalagay ng mga kumpanya ang mga plano na ito kaya mayroong isang palaging daloy ng impormasyon sa lahat ng mga partido sa o may kaugnayan sa kumpanya.Maraming mga gumagamit ang kasangkot sa pagpapadala at pagtanggap ng komunikasyon, na napakahalaga ng mga plano na ito.Ito ay madalas na mga may -ari, tagapamahala, at empleyado.Ang iba't ibang uri ng mga pamamaraan ng komunikasyon ay maaaring naroroon sa plano na ito, tulad ng telepono, e-mail, kumperensya, o mga pulong at mga pagsusuri sa mukha.Ang Plano ng Komunikasyon ay tumatanggap ng madalas na paggamit habang ang mga stakeholder ay pumasa sa mga mensahe pabalik -balik sa pamamagitan ng system.Ang mga gumagamit sa labas ay bihirang aktibo sa plano ng komunikasyon na ito dahil ang nilalaman ng mensahe ay maaaring maging lubos na lihim at naglalaman ng sensitibong impormasyon sa negosyo.Ang mga panlabas na stakeholder na nangangailangan ng impormasyon ay gumagamit nito.Kahit na maaaring tunog na ang panloob at panlabas na mga plano sa komunikasyon sa negosyo ay nagdadala ng parehong impormasyon sa mga oras, hindi ito palaging ganito.Halimbawa, ang mga kumpanya na gaganapin sa publiko ay madalas na may isang tiyak na indibidwal o opisina na humahawak sa lahat ng panlabas na komunikasyon o mensahe.Pinapayagan nito para sa isang nagkakaisang harapan habang ang mga kumpanya ay dumaan sa mga mahirap na panahon ng negosyo o kailangang magpadala ng mga mensahe sa mga panlabas na grupo.Ang mga nagmamay -ari at executive ay madalas na lubos na kasangkot sa mga plano na ito upang matiyak na walang negatibong mensahe o tono ang ipinadala sa labas ng mga stakeholder.

Ang isang plano sa komunikasyon ng krisis ay isang espesyal na form na gumagana lamang sa panahon ng isang krisis na naranasan ng negosyo.Ang lahat ng mga plano sa komunikasyon sa negosyo ay may ilang anyo ng isang elemento ng krisis.Ang isang negosyo ay maaaring dumaan sa maraming iba't ibang mga krisis sa buhay nito, kahit na hindi lahat ng mga sitwasyon ay krisis para sa lahat ng mga kumpanya.Ang isang panloob na krisis, halimbawa, ay maaaring isang biglaang kakulangan ng likas na yaman.Ang kumpanya pagkatapos ay kailangang makipag -usap sa mga panloob na stakeholder kung paano ang kumpanya at mga elemento nito ay tutugon sa krisis na ito at mapanatili ang normal na operasyon ng negosyo.

Ang pagkakaroon ng mga plano sa komunikasyon sa negosyo sa krisis sa lugar ay nagbibigay -daan sa isang kumpanya na lumikha ng isang halo -halong channel ng komunikasyon.Tinitiyak nito na ang isang kumpanya ay maaaring makipag -usap sa mga tugon nito sa mga krisis sa parehong panloob at panlabas na mga stakeholder nang epektibo.Muli, pinapayagan nito ang isang United Communications Front at lumilikha ng katatagan sa isang mahirap na oras.