Skip to main content

Làm cách nào để chọn mô hình quy trình làm việc tốt nhất?

Chọn mô hình quy trình công việc tốt nhất đòi hỏi sự hiểu biết về loại nhiệm vụ cần thiết trong quy trình làm việc.Các mô hình quy trình làm việc bao gồm các hệ thống quy trình làm việc tuần tự, trạng thái, linh hoạt, doanh nghiệp, tự động và sáng tạo.Mỗi mô hình được thiết kế để hoàn thành một bộ công việc khác nhau bằng cách sử dụng các chế độ ra quyết định trong việc hoàn thành các nhiệm vụ đó.Sự lựa chọn của bạn sẽ được xác định bởi cây quyết định được sử dụng trong mô hình quy trình công việc và mức độ của các hành động hợp tác cần thiết để hoàn thành các nhiệm vụ quy trình công việc.Một cây quyết định biểu đồ mô hình của các quyết định được đưa ra trong quy trình quy trình công việc, với đồ họa kết quả thường xuất hiện dưới dạng các nhánh của cây. Các mô hình quy trình làm việc tuần tự được sử dụng khi các lựa chọn được giới hạn trong các nhiệm vụ công việc phải được thực hiện theo một chuỗi được chỉ định.Ví dụ, một nhân viên dây chuyền lắp ráp hoàn thành một nhiệm vụ.Công nhân đó phải chuyển nhiệm vụ đã hoàn thành cho công nhân tiếp theo, người bổ sung thêm một nhiệm vụ quy trình làm việc cho quá trình lắp ráp, v.v.Khi công nhân trong một hệ thống quy trình làm việc tuần tự hoàn thành một nhiệm vụ và đưa nó về phía trước, trách nhiệm của người lao động sẽ quay trở lại để sao chép nhiệm vụ của mình.Mô hình này cũng có thể được gọi là quy trình làm việc tự động, đặc biệt nếu có các quy trình và kết quả được chỉ định phải được thực hiện trên cơ sở khá không linh hoạt. Các mô hình quy trình công việc trạng thái được sử dụng khi các sự kiện là trình điều khiển chính của quy trình.Công nhân được phép một lựa chọn hoặc hoàn thành nhiệm vụ tiếp theo, có thể là một trong số một số lựa chọn thay thế.Điều này cho phép một số lựa chọn điều khiển công nhân được sử dụng trong quy trình quy trình công việc.Một mô hình quy trình công việc linh hoạt thậm chí còn mở hơn.Trong mô hình quy trình công việc này, các trường hợp độc đáo có thể được đưa vào quy trình làm việc, cho phép một hoạt động được chạy để hoàn thành một hoạt động duy nhất. Một mô hình quy trình công việc doanh nghiệp phù hợp với các nhiệm vụ hợp tác.Một biến thể của quy trình làm việc doanh nghiệp là một mô hình quy trình công việc sáng tạo.Quy trình công việc sáng tạo hỗ trợ tính linh hoạt trong việc hoàn thành các tác vụ công việc và có thể được sử dụng bởi các nhóm làm việc, được kết nối thông qua các nền tảng được nối mạng để chia sẻ thông tin giữa các thành viên trong nhóm.Một công ty lớn có thể có một số mô hình quy trình làm việc được sử dụng trong các hoạt động khác nhau trong toàn bộ công ty. Phân tích quy trình làm việc có thể là trách nhiệm của người quản lý quy trình công việc.Đôi khi trách nhiệm này được gọi là chuyên gia thực hiện hoặc kỹ sư quy trình kinh doanh.Các nhiệm vụ được phân tích về tính cách và bản chất của các vụ hành quyết cần thiết.Mô hình quy trình làm việc phù hợp sau đó được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của công ty hoặc tổ chức.Quy trình kinh doanh tái thiết kế là nỗ lực cải thiện quy trình công việc.Như vậy, các mô hình quy trình công việc có thể được sửa đổi để đáp ứng hiệu quả được cải thiện trong quy trình làm việc.Lựa chọn ban đầu của bạn về mô hình quy trình công việc có thể thay đổi theo thời gian.