Một nhân viên văn phòng ủng hộ làm gì?

Các nhân viên văn phòng phía trước có xu hướng nhận được sự chú ý, bởi vì họ là những người khách hàng nhìn thấy khi họ trả tiền cho các mặt hàng tại một đăng ký hoặc yêu cầu hỗ trợ tại một nơi kinh doanh;Các nhân viên văn phòng ủng hộ gần như không thể nhìn thấy, nhưng chúng cũng quan trọng không kém.Một số nhiệm vụ chung mà các nhân viên văn phòng ủng hộ thực hiện có bản chất văn thư, bao gồm trả lời các cuộc gọi điện thoại, nhưng đây thường là từ các nhân viên khác.Ba bộ phận chính thường tạo nên một văn phòng ủng hộ là bộ phận công nghệ, hoạt động trong việc tạo ra các chương trình máy tính mới và duy trì các chương trình đã được sử dụng;bộ phận kế toán, nơi xử lý tài chính kinh doanh;và nguồn nhân lực. Trong khi hầu hết các nhân viên văn phòng ủng hộ là các chuyên gia được đào tạo chuyên sâu, nhiều công nhân trong lĩnh vực này sẽ thực hiện các nhiệm vụ văn thư chung.Họ có thể sao chép tài liệu, fax và gửi email cho các nhân viên hoặc người quản lý khác và sắp xếp các tệp.Một số người cũng sẽ trả lời điện thoại, nhưng những cuộc gọi này hiếm khi từ người tiêu dùng;Thông thường hơn họ đến từ các nhân viên khác hoặc quản lý.Nếu một nhân viên văn phòng ủng hộ phải trả lời các cuộc gọi điện thoại, thì anh ta hoặc cô ta cũng có thể chịu trách nhiệm chuyển cuộc gọi từ nhân viên này sang nhân viên khác.Để đặt hàng sản phẩm từ các nhà sản xuất hoặc kho.Phần công nghệ của nhân viên văn phòng back được tính phí hai nhiệm vụ phổ biến.Các nhân viên này thường phải làm việc trong việc sửa đổi và cải thiện các hệ thống hiện tại, vì vậy doanh nghiệp có thể hoạt động nhanh hơn.Một nhiệm vụ chung khác là duy trì công nghệ hiện tại bằng cách cung cấp hỗ trợ cho nhân viên văn phòng phía trước hoặc trung bình nếu công nghệ không hoạt động đúng. Nếu một nhân viên nhân viên văn phòng trở lại thuộc bộ phận kế toán, anh ta hoặc cô ta chịu trách nhiệm quản lý tài chính.Nhiều người trong số các công nhân này thực hiện các nhiệm vụ biên chế, chẳng hạn như đảm bảo rằng mọi người đều được trả lương công bằng và xác minh giờ làm việc.Các nhân viên này cũng sẽ tạo các báo cáo tài chính để hiển thị các nhân viên khác cho dù công ty đang tăng hay xuống và họ đảm bảo tất cả các nhà cung cấp được trả tiền.khiếu nại hoặc vấn đề với một công việc.Những công nhân này cũng chịu trách nhiệm tuyển dụng và đôi khi, đào tạo nhân viên mới.Nếu nhân viên tham gia vào hành vi phi đạo đức, thì tùy thuộc vào các công nhân này để đưa ra cảnh báo và họ sẽ chịu trách nhiệm sa thải những nhân viên không chú ý đến cảnh báo.