Điều phối viên nội dung là gì?

Vai trò của điều phối viên nội dung là một sự phát triển tương đối mới, được thiết kế để hỗ trợ quản lý sự hiện diện của trang web của công ty.Khi các trang web được phát triển lần đầu tiên, nội dung được lấy trực tiếp từ các tài liệu quảng cáo và ấn phẩm in.Vào những năm 1990, rõ ràng người tiêu dùng thích tìm hiểu về một công ty và các sản phẩm của mình từ một trang web hơn hầu hết mọi phương pháp khác.Do đó, các công ty được yêu cầu đầu tư vào nhân viên và công nghệ để giữ hiện tại, do đó, điều phối viên nội dung đã được tạo ra.Một điều phối viên nội dung hoặc Trình quản lý nội dung trang web có trách nhiệm giữ cho nội dung được cập nhật, kết hợp blog, bản tin và các công cụ khác để khuyến khích khách hàng quay lại trang web nhiều lần.Không có chương trình đào tạo cụ thể cần thiết để trở thành điều phối viên nội dung.Tuy nhiên, hầu hết các công ty yêu cầu các ứng viên có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, tổ chức và một số hiểu biết về công nghệ trang web.Vị trí này thường được tìm thấy trong các tập đoàn lớn và phổ biến nhất trong các công ty có trang web thương mại điện tử được phát triển đầy đủ.Các công ty khác sử dụng các điều phối viên nội dung là các trang web tin tức hoặc thông tin, viện giáo dục và các cơ quan chính phủ.Tất cả các công ty này cần phải truyền đạt một loạt các thông điệp đến một đối tượng lớn.Tính nhất quán và viết chất lượng là cần thiết để làm điều này một cách hiệu quả.

Kinh nghiệm là sự cân nhắc quan trọng nhất đối với hầu hết các nhà tuyển dụng khi tìm kiếm một điều phối viên nội dung.Hầu hết kinh nghiệm trong loại vai trò này có được thông qua các vị trí tự do, từ xa.Việc bồi thường cho các công việc này thường là công việc, với thanh toán thông qua các công cụ ngân hàng trực tuyến hoặc bên thứ ba, chẳng hạn như PayPal họ để tiếp cận tiềm năng và khách hàng hiện tại.Đã có một sự thay đổi trong vài năm qua từ Pull để thúc đẩy các phương pháp giao tiếp, phù hợp với mong muốn của khách hàng.Truyền thông kéo là một thuật ngữ được sử dụng để mô tả bất kỳ doanh nghiệp nào cho hợp đồng tiêu dùng do khách hàng bắt đầu.Push Communication mô tả liên hệ do doanh nghiệp khởi xướng được giao trực tiếp cho khách hàng, dựa trên các lĩnh vực quan tâm của họ hoặc các mô hình mua sắm trước đó.Là một phần của trách nhiệm điều phối viên nội dung, tất cả các thông tin được cung cấp trên trang web và tài liệu được công bố được xem xét một cách thường xuyên.Điều rất quan trọng là đảm bảo tất cả nội dung là thông điệp và phù hợp với nhu cầu khách hàng thay đổi nhanh chóng.Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng các trang web có nội dung có liên quan, được viết tốt được làm mới trên cơ sở nhất quán có nhiều khách truy cập trở lại hơn các trang web khiến nội dung không thay đổi.