Phần mềm quản lý hiệu suất kinh doanh là gì?

Thuật ngữ phần mềm quản lý hiệu suất kinh doanh được sử dụng để mô tả một sản phẩm thích hợp đo lường hiệu suất thực tế của công ty, so sánh thông tin này với các giá trị hiệu suất đích.Phần mềm quản lý hiệu suất kinh doanh còn được gọi là quản lý hiệu suất của công ty, quản lý hiệu suất hoạt động hoặc phần mềm quản lý hiệu suất doanh nghiệp.Bản thân phần mềm được coi là một sản phẩm kinh doanh thông minh.Có ba bước liên quan đến việc thực hiện và sử dụng Giải pháp phần mềm quản lý hiệu suất kinh doanh: Lựa chọn ứng dụng phù hợp, xác định các chỉ số hiệu suất chính (KPI) và triển khai phần mềm.Bản thân phần mềm khá lớn và thường được cài đặt ở cấp doanh nghiệp.Chương trình cần truy cập cơ sở dữ liệu và bảng thông tin được thu thập trong kế toán, nguồn nhân lực, quản lý vật liệu, bán hàng và các hệ thống liên quan khác.Trong một tổ chức lớn với một hệ thống tài nguyên doanh nghiệp hiện có, có những sản phẩm cụ thể được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu này.Đối với kiến trúc phần mềm kế toán độc lập, các thay đổi đối với cấu trúc tổng thể có thể được yêu cầu để vận chuyển dữ liệu vào kho dữ liệu và sử dụng phần mềm quản lý hiệu quả kinh doanh.Điều rất quan trọng là phải hiểu kiến trúc hệ thống cơ bản của hệ thống hiện tại, để xác định chức năng sẽ được yêu cầu trong ứng dụng phần mềm quản lý hiệu suất kinh doanh.Phần mềm này được thiết kế cho các doanh nghiệp trung bình đến lớn và được định giá để triển khai cấp doanh nghiệp.

Việc xác định các chỉ số hiệu suất chính là trung tâm của việc thực hiện và sử dụng hiệu quả loại phần mềm này.Phân tích quy trình kinh doanh nên được hoàn thành để xác định các ưu tiên cho tổ chức, dữ liệu tốt nhất để theo dõi hoạt động này và các số liệu có sẵn trong các hệ thống khác nhau.Ví dụ, một công ty chuyển phát nhanh có thể có KPI rằng tất cả các hóa đơn sẽ được thanh toán trong vòng năm ngày kể từ ngày hóa đơn, để tận dụng giảm giá thanh toán.Ngày hóa đơn và ngày xử lý phải được bao gồm trong mỗi tài liệu hóa đơn được xử lý trong hệ thống kế toán.Ngoài ra, phần mềm quản lý hiệu suất kinh doanh cần được cấu hình để theo dõi hoạt động này và báo cáo số lượng giao dịch trong và ngoài phạm vi này, cùng với chi phí cho các cơ hội chiết khấu bị bỏ lỡ.Việc triển khai loại phần mềm này là một dự án sáu đến 12 tháng và sẽ yêu cầu nhân viên công nghệ thông tin quan trọng.Các kỹ năng cần thiết bao gồm kỹ thuật, phần cứng, cấu hình phần mềm và lập trình.Đào tạo và tài liệu cho người dùng doanh nghiệp cũng sẽ được yêu cầu trước khi ra mắt bất kỳ giải pháp nào.Trách nhiệm duy trì phần mềm này, cập nhật KPI và xem xét các báo cáo thường rơi vào khu vực dịch vụ tài chính.