Sự khác biệt giữa lòng trung thành thương hiệu và vốn chủ sở hữu thương hiệu là gì?

Trong khi lòng trung thành thương hiệu và vốn chủ sở hữu thương hiệu có thể được kết nối chặt chẽ, có một số khác biệt lớn giữa hai.Lòng trung thành của thương hiệu đề cập đến người tiêu dùng mong muốn tiếp tục mua một thương hiệu sản phẩm cụ thể.Đó là nhận thức của người tiêu dùng về một thương hiệu hoặc tên cụ thể, được phát triển thông qua các nỗ lực quảng cáo và tiếp thị.Tiếp thị cho vốn chủ sở hữu thương hiệu cao sẽ tạo ra quảng cáo thu hút, thúc đẩy và duy trì mối quan hệ liên tục giữa người tiêu dùng và sản phẩm.Mối quan hệ đang diễn ra và nhận thức tích cực này tạo ra lòng trung thành thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.Những người thích một sản phẩm cụ thể vì nhiều lý do khác nhau và họ thường tiếp tục mua sản phẩm nếu nó tiếp tục làm những gì nó hứa.Thương hiệu, và nó thường đòi hỏi nhiều thời gian mdash;đôi khi nhiều năm mdash;để xây dựng.Có nhiều lý do khiến người tiêu dùng phát triển lòng trung thành với một thương hiệu cụ thể, bao gồm kết nối với một số trải nghiệm thú vị hoặc sử dụng sản phẩm hoặc thương hiệu của các thế hệ trước trong gia đình họ.Quá trình dài đòi hỏi những trải nghiệm tích cực tích lũy trong một khoảng thời gian dài.Các nhà sản xuất muốn mọi sản phẩm hoặc thương hiệu mới đạt được vốn chủ sở hữu thương hiệu.Các sản phẩm mới chưa biết đến người tiêu dùng được giới thiệu thông qua một loạt các kế hoạch tiếp thị được ánh xạ và thông qua quảng cáo.Một công ty có thể trả hàng triệu đô la cho một công ty tiếp thị để phát triển tính cách tốt nhất và hấp dẫn nhất cho một sản phẩm mới.Họ làm điều này bằng cách tìm kiếm các phương pháp sử dụng phương tiện khác nhau về chi phí nhất, như truyền hình, đài phát thanh, in ấn và các cửa hàng trực tuyến.Tiếp theo, một công ty quảng cáo tạo ra một chiến dịch quảng cáo được thiết kế để lôi kéo người tiêu dùng thử sản phẩm mới và bắt đầu quá trình phát triển và vốn chủ sở hữu thương hiệu. Cả hai lòng trung thành thương hiệu và vốn chủ sở hữu thương hiệu đều được phát triển bởi nhận thức hoặc kinh nghiệm của người tiêu dùng với thương hiệu hoặc thông quaĐược lên kế hoạch cẩn thận và phối hợp các nỗ lực tiếp thị và quảng cáo.Một số sản phẩm sẽ sử dụng lòng trung thành của người tiêu dùng với một thương hiệu cụ thể để giới thiệu hoặc bán các sản phẩm tương tự, hy vọng rằng lòng trung thành với một thương hiệu sẽ được chuyển sang tất cả các sản phẩm khác trong thương hiệu đó.Lòng trung thành không thể luôn luôn được mua, tuy nhiên.Ví dụ, công ty Ford Motor đã cố gắng sử dụng Fords và vốn chủ sở hữu của người tiêu dùng hiện tại để bán ô tô Edsel vào đầu những năm 1960, một kế hoạch đã phản tác dụng khi người tiêu dùng từ chối chiếc xe bất chấp những nỗ lực tiếp thị và quảng cáo tốt nhất mà tiền có thể mua.