Các công việc tư vấn đào tạo khác nhau là gì?

Các công việc tư vấn đào tạo được tìm thấy trong một loạt các ngành công nghiệp, nhưng thường tập trung vào việc thực hiện phần mềm và các cam kết mua thiết bị.Một nhà tư vấn đào tạo thường được thuê để làm việc trên một trong hai loại tham gia: đào tạo huấn luyện viên hoặc đào tạo trực tiếp nhân viên khách hàng.Chuyên gia tư vấn làm việc cho một công ty dịch vụ, thường được công ty thuê để quản lý dự án, triển khai phần mềm mới hoặc cài đặt thiết bị mới.Những người báo cáo sự hài lòng lớn nhất trong các công việc tư vấn đào tạo là tự nhiên hướng ngoại, là giáo viên lành nghề và có kỹ năng trình bày tuyệt vời.Khả năng truyền thông tin phức tạp cho nhiều người là rất quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ dự án nào.Nhân viên phải có khả năng tiếp thu thông tin và áp dụng nó sau khi các chuyên gia tư vấn rời đi.Thành công trong việc đào tạo công việc tư vấn đòi hỏi sự cống hiến, tập trung và hiểu rõ về những gì khách hàng cần.Đào tạo Huấn luyện viên là một phương pháp đào tạo cụ thể thường được sử dụng để truyền thông tin cho nhân viên hỗ trợ của khách hàng.Đây là phổ biến nhất trong tất cả các công việc tư vấn đào tạo khác nhau.Hầu hết khách hàng muốn giữ lại kiến thức trong nội bộ, vì điều này sẽ cải thiện quy trình kinh doanh.Đào tạo được cung cấp trực tiếp cho các nhân viên hỗ trợ, những người sẽ chịu trách nhiệm đào tạo nhân viên khách hàng trên cơ sở liên tục.Loại hình đào tạo này rất căng thẳng, thường đòi hỏi ba đến năm tuần đào tạo chuyên dụng.Đào tạo nhân viên khách hàng trực tiếp là một cách tiếp cận được sử dụng phổ biến hơn với thiết bị cố định.Giả định là các tài liệu bằng văn bản được cung cấp là đủ cho nhân viên không thể tham gia khóa đào tạo ban đầu.Lợi ích tốt nhất của khách hàng là xem xét chi tiết tài liệu tham khảo để đảm bảo nhân viên có thể sửa chữa và vận hành thiết bị khi các chuyên gia tư vấn rời đi.Trong nhiều công ty lớn, có một bộ phận dành riêng để cung cấp cho nhân viên đào tạo về một loạt các sản phẩm phần mềm máy tính, thiết bị chuyên dụng và các kỹ năng liên quan đến công việc khác.Một số công ty thuê các chuyên gia tư vấn đào tạo để xem xét các phương pháp hiện tại được sử dụng bởi các nhân viên hiện tại.Các chuyên gia tư vấn sau đó có thể cung cấp huấn luyện tập trung cho các giảng viên phát triển nhân viên, để các bài học hiệu quả hơn.Thỉnh thoảng, các chuyên gia tư vấn đào tạo được yêu cầu cung cấp các kế hoạch bài học bằng văn bản, phác thảo khóa học và tài liệu tham khảo.Mặc dù loại công việc này thường không được coi là một phần của công việc tư vấn đào tạo, nhưng các kỹ năng cần thiết để hoàn thành các nhiệm vụ này là rất giống nhau.Hướng dẫn tham khảo bằng văn bản và kế hoạch bài học thường có thể được điều chỉnh để phù hợp với phong cách giảng dạy của người hướng dẫn khách hàng hoặc môi trường làm việc.