Một trưởng nhóm làm gì?

Một trưởng nhóm là một người làm việc để hoàn thành các mục tiêu chuyên nghiệp hoặc tổ chức bằng cách thúc đẩy và hợp lý hóa những nỗ lực của người khác.Có nhiều loại lãnh đạo nhóm khác nhau, có thể khiến việc đưa ra một mô tả công việc cụ thể hơi khó khăn;Một người lãnh đạo một nhóm các nhà phân tích tài chính, ví dụ, nhất thiết phải rất khác với một người phụ trách hoạt động dịch vụ khách hàng, đội xây dựng hoặc một tổ chức tình nguyện tại một trường học địa phương.Tất cả những người này có một vài đặc điểm cốt lõi, mặc dù.Tất cả họ thường giúp đào tạo nhân viên hoặc nhân viên làm việc cùng nhau, và cung cấp động lực và cảm hứng cần thiết để đáp ứng các mục tiêu.Trong hầu hết các trường hợp, họ cũng thiết lập các mốc thời gian và thời hạn và quản lý các vấn đề nhân sự.Họ thưởng cho công việc tốt và trừng phạt những màn trình diễn mờ nhạt, và trong hầu hết các trường hợp phải chịu trách nhiệm trực tiếp cho những thành tựu của đội của họ.Cung cấp đào tạo Một trong những công việc quan trọng nhất của nhà lãnh đạo là đảm bảo mọi người trong nhóm có các kỹ năng cần thiết để hoàn thành công việc.Các nhà lãnh đạo có khả năng chọn các thành viên trong nhóm của họ thường có lợi thế ở đây, vì họ có thể tự chọn ít nhiều một nhóm người đã được đào tạo cần thiết;Tuy nhiên, thường là trường hợp mà các nhóm đã tồn tại, điều đó có nghĩa là người phụ trách có thể cần phải làm thêm một chút để có được mọi người trên cùng một trang.Các nhà lãnh đạo thường cung cấp đào tạo cả cá nhân và cho toàn bộ nhóm.Việc đào tạo này có thể chính thức, như yêu cầu các thành viên nghiên cứu các phương pháp khác nhau và tìm hiểu về các cấu trúc kinh doanh cụ thể, nhưng xem các video đào tạo hoặc tham gia vào các hoạt động xây dựng nhóm bình thường hơn có thể có hiệu quả như nhau, tùy thuộc vào hoàn cảnh.Đào tạo thường xảy ra và được theo dõi trong các cuộc họp.Hầu hết các đội gặp nhau khá thường xuyên, thường là hàng ngày hoặc hàng tuần, và người lãnh đạo hầu như luôn luôn là người thiết lập chương trình nghị sự.Anh ấy hoặc cô ấy sẽ đưa ra chỉ thị và hướng dẫn rõ ràng, nhưng cũng thường yêu cầu ý tưởng và đề xuất từ các thành viên.Các cuộc họp cũng có thể là thời điểm tốt để kiểm tra tiến trình thành viên cá nhân và cung cấp phản hồi về cách mọi thứ đang diễn ra.Động lực và cảm hứng

Hầu hết các nhóm hoạt động tốt nhất khi tất cả các thành viên đang làm việc cùng nhau và phân phối khối lượng công việc như nhau, nhưng điều này không phải lúc nào cũng chỉ xảy ra.Các nhà lãnh đạo giỏi liên tục làm việc để xây dựng một tinh thần đồng đội tích cực sẽ giúp mọi người làm việc hướng tới cùng một mục tiêu.Có nhiều cách khác nhau để thúc đẩy mọi người và khuyến khích hợp tác, nhưng một số kỹ thuật phổ biến nhất liên quan đến các bài tập xây dựng nhóm, các hoạt động liên kết và xã hội hóa bên ngoài các cơ sở liên quan đến công việc.Các nhà lãnh đạo thường khuyến khích và khen thưởng không chỉ kết quả dự án tích cực, mà còn là sự hợp tác thành công của nhóm nói chung. Năng suất và đạt được các mục tiêu

Cũng thường có một yếu tố giám sát cho công việc.Người phụ trách thường đặt ra một dòng thời gian dứt khoát khi mọi thứ cần xảy ra và làm việc chăm chỉ để giữ cho tất cả các thành viên theo dõi.Trong nhiều trường hợp, dòng thời gian dẫn đến mục tiêu cuối cùng mdash;Ví dụ, việc hoàn thành một báo cáo chính, hoặc thực hiện một sự kiện cụ thể mdash;cũng được chia thành các nhiệm vụ nhỏ hơn, như viết các chương cụ thể hoặc sự phối hợp của các nhà cung cấp khác nhau.Kiểm tra với các thành viên trong nhóm về cách các nhiệm vụ nhỏ hơn này đang diễn ra là một cách để đo lường tiến độ lớn hơn và khi mọi thứ, thì người phụ trách sẽ phải can thiệp tốt trước khi mọi thứ đi quá xa.Quản lý các khiếu nại và giải quyết các vấn đề Trong nhiều trường hợp, một người lãnh đạo nhóm cũng sẽ đóng vai trò là người giải quyết vấn đề của nó.Khi nhóm bắt gặp những trục trặc trong việc tìm nguồn cung ứng hoặc khi họ thấy rằng thời hạn chỉ đơn giản là có thể được đáp ứng, người dẫn đầu thường là người phải đưa ra các giải pháp thay thế.PCác vấn đề và xung đột giữa các công nhân cá nhân cũng thường rơi vào người lãnh đạo để giải quyết.Công việc của anh ấy hoặc cô ấy trong những trường hợp này là tìm cách giữ hòa bình trong khi đảm bảo rằng dự án vẫn theo dõi.Giải quyết vấn đề sáng tạo và một sở trường để làm việc với mọi người làm cho khía cạnh này của công việc dễ dàng hơn nhiều.Trách nhiệm

Trong hầu hết các tổ chức, các nhà lãnh đạo nhóm chịu trách nhiệm trực tiếp với các nhà quản lý hoặc giám đốc điều hành, điều đó có nghĩa là họ chịu trách nhiệm cuối cùng đối với hiệu suất của các nhóm cho dù thuận lợi hay không thuận lợi.Kết quả là, các nhà lãnh đạo quan tâm nhất là đảm bảo mọi người đều đóng góp và làm việc với tiềm năng tối đa của mình.

Ngay khi nhóm đáp ứng các mục tiêu của mình hoặc hoàn thành dự án của mình, người lãnh đạo thường được yêu cầu viết mộtBáo cáo cuối cùng hoặc chuẩn bị một cuộc họp ngắn cho những người cao hơn trong tổ chức.Anh ấy hoặc cô ấy thường sẽ phải trả lời các câu hỏi về cách mọi thứ đã đạt được, và cũng có thể được hỏi lời khuyên về cách mọi thứ có thể được thực hiện khác nhau trong tương lai.Giáo dục và yêu cầu công việc cốt lõi

Giống như có nhiều loại công việc lãnh đạo nhóm khác nhau, có nhiều cách khác nhau để có được vị trí.Đôi khi các công ty quảng bá cho mọi người từ bên trong, thường là những người đã phục vụ như các thành viên trong nhóm trong quá khứ và đã làm tốt công việc.Đôi khi, nó cũng có thể áp dụng trực tiếp cho vị trí lãnh đạo, nhưng kinh nghiệm làm việc với các nhóm người khác nhau hầu như luôn luôn được yêu cầu.Phần lớn giáo dục cần thiết phụ thuộc vào loại công việc đang được thực hiện.Một người lãnh đạo một nhóm đại diện bán hàng thường sẽ cần đào tạo đại học về tiếp thị, nhưng điều này thường không đúng với một người làm việc với một nhóm được giao nhiệm vụ đưa vào lễ hội trường học.Tuy nhiên, bất kể bối cảnh, một ý thức tổ chức mạnh mẽ, khả năng làm việc tốt với những người có nền tảng khác nhau và kiến thức sâu sắc về lĩnh vực chủ đề thường rất cần thiết.