Skip to main content

Những yếu tố nào ảnh hưởng đến mức lương tiếp tân y tế?

Phẫu thuật, bệnh viện, phòng khám và các cơ sở y tế khác sử dụng nhân viên tiếp tân và những cá nhân này được giao nhiệm vụ trả lời các cuộc gọi điện thoại, đặt cuộc hẹn và thực hiện các nhiệm vụ văn phòng khác.Cân nhắc lương tiếp tân y tế bao gồm kinh nghiệm trước, thông tin học tập, giờ làm việc và nhiệm vụ công việc cụ thể.Ngoài ra, các yếu tố khác như vị trí địa lý và số liệu thống kê chi phí sinh hoạt cũng có thể có tác động đến mức lương của cá nhân. Trong một số trường hợp, công việc tiếp tân là vai trò cấp nhập cảnh và những người lấp đầy các vị trí nàyĐào tạo dành riêng cho công việc.Những cá nhân này chủ yếu được đánh giá về khả năng dịch vụ khách hàng và tổ chức của họ.Theo thời gian, một nhân viên tiếp tân cấp nhập cảnh có thể nhận được mức tăng lương dựa trên nhiều năm dịch vụ.Ngoài ra, một số công ty thích thuê những người có kinh nghiệm làm việc cho các công ty khác ngay cả khi những cá nhân đó không bao giờ được đào tạo chính thức.Do đó, mức lương tiếp tân y tế thường một phần dựa trên tuổi thọ nghề nghiệp của cá nhân. Trong khi một số nhân viên tiếp tân không được đào tạo y tế chính thức, nhiều công ty y tế thích thuê các cá nhân đã hoàn thành bằng cấp liên kết hoặc các lớp đại học khác trong các môn học liên quan đến y tế.Những người đã hoàn thành các chương trình như vậy quen thuộc hơn với thuật ngữ y tế, mã hóa, thanh toán và các thủ tục cơ bản.Trong một số trường hợp, nhân viên tiếp tân được giao nhiệm vụ nộp đơn yêu cầu bảo hiểm trong trường hợp người sử dụng lao động có thể yêu cầu ứng viên cho vai trò như vậy trước đây đã làm việc trong lĩnh vực bảo hiểm.Do đó, mức lương tiếp tân y tế dựa trên các yêu cầu công việc và những người có thông tin học thuật hoặc chuyên nghiệp ấn tượng hơn thường được trả lương cao hơn so với công nhân cấp nhập cảnh. Một số nhân viên tiếp tân làm việc cho các hoạt động y tế nhỏ trong khi những người khác làm việc tại các cơ sở lớn như bệnh viện.Một bác sĩ độc lập chỉ có thể hoạt động trong vài giờ mỗi ngày và điều này sẽ tác động tiêu cực đến nhân viên tiếp tân giờ làm việc và thu nhập ròng.Ngược lại, các bệnh viện và các cơ sở khác thường mở cửa 24 giờ một ngày;Ngoài việc làm việc theo lịch trình toàn thời gian, một cá nhân có thể nhận được tiền làm thêm giờ hoặc trả phí bảo hiểm cho làm việc trong đêm hoặc vào cuối tuần.Ngoài ra, một số công ty y tế sử dụng nhân viên tiếp tân từ xa trả lời các câu hỏi và đặt cuộc hẹn trên điện thoại nhưng không có tương tác trực tiếp với bệnh nhân.Một số nhân viên dựa trên điện thoại này làm việc tại nhà và tiền lương của họ thường thấp hơn tiền lương của những người làm việc trong các cơ sở y tế.

Cũng như các ngành nghề khác, chi phí sinh hoạt trong một khu vực cụ thể có thể ảnh hưởng đến mức lương tiếp tân y tế.Ở một số quốc gia, chi phí nhà ở cao hơn ở các khu vực ven biển và vùng núi trong trường hợp mức lương phải được điều chỉnh cho phù hợp.Trong thời gian bùng nổ kinh tế hoặc suy thoái, chi phí sinh hoạt có thể tăng hoặc giảm trong trường hợp tiền lương cho nhân viên tiếp tân có thể được điều chỉnh cho phù hợp.