Người quản lý dịch vụ hành chính là gì?

Một người quản lý dịch vụ hành chính phụ trách các dịch vụ hỗ trợ nhân sự, khách hàng và khách hàng của công ty.Trái ngược với một người quản lý bộ phận tập trung vào một lĩnh vực cụ thể, chẳng hạn như nguồn nhân lực, kiểm soát hàng tồn kho hoặc kế toán, vị trí này đòi hỏi đồng thời giám sát hỗ trợ cho một số bộ phận.Vị trí này có thể đòi hỏi phải mua sắm vật liệu hoặc tài sản, phân bổ không gian nhân viên, nhu cầu bảo trì công ty và quản lý hồ sơ.Vị trí này cũng có thể chịu trách nhiệm đảm bảo các hợp đồng, quy định và tiêu chuẩn về an toàn và bảo hiểm được tuân thủ.Số lượng các bộ phận được chỉ định cho người quản lý dịch vụ hành chính phụ thuộc vào quy mô và cấu trúc của công ty. Tất cả các loại công ty có thể sử dụng một người quản lý dịch vụ hành chính.Các công ty nhỏ đến lớn có thể được hưởng lợi từ một người chỉ đạo hiệu quả các dịch vụ hỗ trợ cho nhiều bộ phận.Khi các dịch vụ được chỉ đạo bởi các bộ phận cụ thể trong một công ty, có thể có xung đột và trùng lặp các nỗ lực.Một người quản lý dịch vụ hành chính hiệu quả ngăn chặn các tình huống này. Trong một công ty nhỏ, vị trí này liên quan đến việc quản lý dịch vụ cho cả nhân sự và quản trị vật lý.Dịch vụ nhân sự tập trung vào các chức năng nội bộ, chẳng hạn như bảng lương và hỗ trợ hành chính;Dịch vụ quản trị vật lý bao gồm các bộ phận hoạt động, chẳng hạn như phân phối thư, viễn thông và đỗ xe.Các bộ phận này thường bao gồm rất ít nhân viên và chỉ yêu cầu một người quản lý thành công các yêu cầu dịch vụ hỗ trợ của họ. Các công ty lớn hơn thường sử dụng một số nhà quản lý dịch vụ hành chính.Trong các môi trường này, hệ thống phân cấp quản lý dịch vụ hành chính có thể được cấu trúc theo các yêu cầu quản lý cấp, trung bình và cấp trên.Mỗi tầng quản lý thường có một người quản lý dịch vụ hành chính tập trung vào các nhu cầu dịch vụ cụ thể. Một số công ty yêu cầu nhân viên ở vị trí này thực hiện nhiệm vụ kép.Đôi khi chúng được coi là có khối lượng công việc nhẹ, chỉ cần quản lý các dịch vụ.Do đó, họ có thể được yêu cầu phục vụ trong các năng lực quản lý khác phù hợp với các kỹ năng của họ, chẳng hạn như nhân sự, mua hàng, quản trị hợp đồng hoặc hoạt động., Bảo trì cơ sở và bảng lương.Có một nền tảng trong bất kỳ hoặc tất cả các lĩnh vực này có thể giúp cô ấy có được việc làm như một người quản lý dịch vụ hành chính.Bất kỳ kinh nghiệm quản lý cũng được coi là một trình độ tuyệt vời cho vị trí này. Khả năng ưu tiên các dự án một cách hiệu quả là một tài sản cho công việc này.Nó cũng hữu ích để có kinh nghiệm thành công trong đa tác vụ và giải quyết xung đột.Giao tiếp hiệu quả với tất cả các cấp quản lý và nhân sự là rất mong muốn.Kinh nghiệm trong hỗ trợ hành chính hoặc điều hành là một lợi thế. Bằng cử nhân quản trị kinh doanh hoặc một lĩnh vực liên quan đến doanh nghiệp của công ty là hữu ích trong việc đảm bảo công việc quản lý dịch vụ hành chính.Bối cảnh trong quản lý có thể được chấp nhận thay cho một bằng cấp.Vị trí này thường là một động thái chuyển tiếp ưa thích trong một công ty nơi tiến bộ vào quản lý.