Người phục vụ bậc thầy là gì?

Một người phục vụ bậc thầy là một thực thể tài chính chịu trách nhiệm quản lý các khoản vay được gộp trong một bảo mật thế chấp thương mại (CMBS).Thông thường, quá trình tạo CMBS liên quan đến việc chuyển các khoản vay từ người phục vụ chính, người có nguồn cho vay cho một người phục vụ bậc thầy.Người vay sẽ tương tác với người phục vụ trong suốt cuộc đời của các khoản vay của họ, trừ khi họ mặc định, trong trường hợp đó, người phục vụ chính sẽ chuyển các khoản vay của họ sang một bộ phận khác để hành động thu tiền.

Người phục vụ chính có một số trách nhiệm.Đầu tiên là duy trì các hồ sơ chính xác và đầy đủ về tất cả các khoản vay.Điều này bao gồm thông tin liên hệ cập nhật cho người vay, số tiền cho vay, lãi và lịch sử về mỗi hành vi trả nợ của người vay.Thông tin này là cần thiết để quản lý nhóm các khoản vay và nó cũng trở nên quan trọng trong việc tạo ra các báo cáo về hiệu suất nhóm, một nhiệm vụ khác cho người phục vụ chính. Hồ sơ chính xác là một phần rất quan trọng trong trách nhiệm tại một người phục vụ chính.Các cơ quan quản lý có thể yêu cầu kiểm tra hồ sơ để xem chúng có hiện tại và kiểm tra bất kỳ dấu hiệu gian lận hoặc các vấn đề khác.Các nhà đầu tư cũng có quyền xem hồ sơ và yêu cầu các báo cáo định kỳ.Người vay có thể liên hệ với người phục vụ để yêu cầu bằng chứng về quyền sở hữu và các tài liệu khác, và điều này có thể trở thành một vấn đề nếu tranh chấp về một thế chấp được đưa ra tòa án.Ví dụ, nếu người phục vụ mất tài liệu gán nợ cho nó, chẳng hạn, người vay có thể lập luận rằng yêu cầu thanh toán là không hợp pháp.

Thực thể này cũng chịu trách nhiệm liên lạc với người vay.Người vay gửi các khoản thanh toán cho nó và có thể liên hệ với người phục vụ chính để biết các câu hỏi về trả nợ, yêu cầu cho các kế hoạch tạm thời và các vấn đề khác.Liên hệ này bao gồm các báo cáo tiết lộ gửi thư để người vay quen thuộc với các quyền và trách nhiệm của họ theo thỏa thuận cho vay.Trong trường hợp người vay mặc định, người phục vụ chính bắt đầu cảnh báo và có quyền chuyển các khoản vay không hoạt động cho một người phục vụ đặc biệt, chỉ tập trung vào các khoản vay đó để đưa họ vào sự tuân thủ.đến một loạt các nhà đầu tư và tổ chức tài chính.Nhân viên bao gồm quản trị viên, kế toán và đại diện có thể tương tác trực tiếp với người vay nếu họ có mối quan tâm.Các tổ chức tài chính và nhà đầu tư trong việc tìm kiếm một người phục vụ bậc thầy có thể so sánh tỷ lệ và lợi ích giữa các công ty cung cấp dịch vụ này để xác định cái nào phù hợp nhất với nhu cầu của họ.Có thể nên yêu cầu báo giá từ một số nơi để tìm hiểu thêm về tỷ lệ đi trong ngành.