Những lời khuyên tốt nhất để thu thập dữ liệu định tính là gì?

Thu thập dữ liệu định tính có khả năng gây ra các vấn đề, chẳng hạn như sự thiên vị của người phỏng vấn và các câu hỏi sai.Vì các phương pháp thu thập dữ liệu định tính bao gồm các nhóm tập trung, phỏng vấn và quan sát, thông tin có thể khó diễn giải.Một số mức độ đào tạo là quan trọng đối với người thu thập dữ liệu cũng như người tham gia.Các nghiên cứu trường hợp, tài liệu cá nhân và phỏng vấn các cá nhân chuyên môn hóa cao có thể là cách bổ sung để thu thập dữ liệu định tính. Một trong những mối quan tâm chính với việc thu thập dữ liệu định tính là sự bất lực của người thu thập vẫn không thiên vị.Ngay cả khi người sưu tầm chỉ quan sát một nhóm tập trung, anh ta có thể khó xem nhóm một cách khách quan hoặc từ một quan điểm khác ngoài chính anh ta.Thực tế là các câu hỏi có thể được kết thúc mở có thể thêm vào sự mơ hồ của dữ liệu.Những người tham gia cũng có thể giải thích sai mục đích của các câu hỏi hoặc trả lời họ từ một sự hiểu biết hơi sai lệch. Khi yêu cầu các cá nhân tham gia vào các cuộc khảo sát, quan sát hành vi hoặc nhóm tập trung, điều quan trọng là những người tham gia cảm thấy thoải mái.Các phản hồi đã được biết là không đầy đủ hoặc không chính xác khi người tham gia cảm thấy rằng có khả năng bị trả thù cho sự trung thực.Những người trả lời khảo sát nên được thông báo đầy đủ về quy trình và hiểu rằng họ đang cho phép tự nguyện của họ.Nhiều nghiên cứu định tính có được chữ ký của người trả lời, đồng thời thông báo cho họ về ghi video hoặc ghi âm âm thanh.Đôi khi rất hữu ích khi có nhiều hơn một nhà sưu tập đi qua các câu trả lời để giảm sự thiên vị và giải thích cá nhân.Các câu hỏi được đưa ra cho những người tham gia nên được đặt ra với từ ngữ không khó hiểu, dẫn đầu hoặc áp đảo.Mặc dù cách tiếp cận định tính có xu hướng kết thúc mở và có phần không có cấu trúc, nhưng hỏi các câu hỏi cụ thể, phổ quát có thể giúp đảm bảo các câu trả lời chính xác và có thể định lượng hơn. Các cuộc phỏng vấn

nên được thực hiện bởi những người có thể duy trì cách tiếp cận và quan điểm trung lập.Có thể cần phải đào tạo người phỏng vấn về cách duy trì chiến thuật trung lập.Ngay cả những người quan sát người tham gia trong một nghiên cứu có thể cần được đào tạo để chỉ ghi lại các câu trả lời, mà không cần đưa ra ý kiến cá nhân.Nó có thể hữu ích để sàng lọc những người phỏng vấn tiềm năng trước khi nghiên cứu về những thành kiến cực đoan. Một trong những yếu tố trong thu thập dữ liệu định tính là chi phí.Các nghiên cứu quan sát và phỏng vấn có xu hướng đắt hơn so với việc kiểm tra các nghiên cứu trường hợp hoặc tài liệu cá nhân.Đôi khi, việc thu thập hồ sơ công khai sẽ hiệu quả hơn và quét qua các tài khoản người thứ nhất được viết trước đó.Ưu điểm chính là các loại nguồn này đã được biên soạn và điều duy nhất cần thiết là giải thích.