Was ist Fehlerverfolgung?

Fehlerverfolgung ist eine Methodik, die von Softwareentwicklern verwendet wird, um Berichte über Fehler oder Fehler in Softwareprogrammen zu sammeln.Auf diese Weise können Entwickler ihr Softwaredesign weiter verfeinern, indem sie kontinuierliche Änderungen oder Upgrades des Produkts vornehmen, um den Kundenstamm besser zu bedienen.Programmierer, die Software autorisieren, laden die Öffentlichkeit häufig ein, Probleme zu identifizieren.Wenn das Programm eine nominale Anhängerschaft hat, kann das Finden von Fehler erreicht werden, indem Benutzer einfach gebeten werden, Schwierigkeiten per E -Mail zu melden.Bug -Tracking -Berichte enthalten in der Regel eine Erläuterung der genauen Art des Problems, der Version der betreffenden Software und des Betriebssystems.Albtraum für Entwickler von beliebterer oder allgegenwärtigerer Software, um diesen Ansatz zu versuchen.Hier können Entwickler am meisten davon profitieren, eine spezielle Berichtssoftware zu verwenden.Um die Berichterstattung zu erleichtern, enthalten einige sehr beliebte Softwareprogramme und Betriebssysteme integrierte Fehlerberichterstattung.Wenn das Programm abstürzt, wird versucht, eine Verbindung zum Internet herzustellen, um ein Fehlerprotokoll in ein automatisiertes Fehlerverfolgungssystem weiterzuleiten.Da diese Funktion möglicherweise als Verschluss der Privatsphäre angesehen wird, kann sie normalerweise deaktiviert werden, wenn die Benutzer dies entscheiden.

Mozilla, das Unternehmen hinter dem sehr beliebten Firefox -Webbrowser, hat kostenlose Fehlerverfolgungssoftware für Bugzilla

namens Bugzilla entworfen..Mozilla verwendet Bugzilla für Firefox und andere Produkte, ist jedoch auch Unternehmen, IT -Administratoren oder anderen interessierten Parteien zur Verfügung, die die Softwareentwicklung verwalten.Um ein ausgeklügeltes Tracking -System wie diesen zu verwenden, meldet ein Benutzer einen Fehler, indem er ein einfaches Online -Formular ausfüllt.Dieses Formular kann im Internet oder innerhalb eines privaten Netzwerks verfügbar sein.

Obwohl sich jedes Fehlerverfolgungssystem in seinen Funktionen unterscheidet, werden gemeldete Fehler normalerweise eindeutige Tracking -Nummern zugewiesen.Das System priorisiert Fehler nach verschiedenen Faktoren und kategorisiert jeweils von normaler, hoher oder kritischer Bedeutung.Details werden kurz in einer Tracking -Tabelle angezeigt, die dem Programmierteam und optional auch für die Öffentlichkeit verfügbar ist.Verbesserungen oder Wunschlisteelemente können ebenfalls enthalten sein.Durch die Verwendung der Fehlerverfolgungsoberfläche kann ein Benutzer auf eine Berichtsnummer klicken, um weitere Details zu einem bestimmten Fehler zu lesen, Informationen zum Bericht hinzuzufügen oder andere Aktionen auszuführen, z. B. das Umklassifizieren des Fehlers oder die Berichterstattung über eine Lösung.

Ein Fehlerverfolgungssystem ermöglicht Programmierern und Managern gleichermaßen auf einen Blick, in dem Software seinen Kundenstamm nicht mehr macht und wie das Entwicklungsteam mit diesen Problemen umgeht.Es bietet eine organisierte Möglichkeit, Software-Verbesserungsverfahren zu erleichtern, und eröffnet den Endbenutzern einen geeigneten, regulierten Kanal.Dies erleichtert die Verfolgung von Fehler mit minimalen Humanressourcen, die in die organisatorischen Anforderungen des Prozesses investiert sind.

Effektive Fehlerverfolgungssysteme können die Kundenzufriedenheit verbessern, die Produktivität erhöhen und Ausfallzeiten verringern.Sie können auch die Codierungsänderungen im Auge behalten, eine Schnittstelle für Programmierer zur Verfügung stellen und die einfache Verwaltung der Qualitätssicherung ermöglichen.Es gibt mehrere Softwarepakete online.Ernsthafte Softwareentwickler und unzählige Endbenutzer profitieren jeden Tag von diesen Systemen.