Jaké jsou různé typy segmentů trhu?

Existují čtyři primární kategorie nebo typy segmentů trhu.Čtyři primární kategorie zahrnují geografické, behaviorální, demografické a psychografické.V rámci každého z typů segmentů spadá také četné podkategorie nebo dílčí segmenty.Segmenty trhu se primárně používají při rozdělení zákazníků do kategorií pro marketingové účely.

Geografické segmenty trhu se zaměřují na umístění zákazníků.Zákazníci, kteří žijí a pracují v různých státech nebo oblastech země, mohou mít různé potřeby, pokud jde o produkty a služby.Například zákazníci žijící na Floridě nemají potřebu sněhových lopat, ale stejná společnost může vyrábět lopaty na pláži, které by mohla prodat zákazníkům na Floridě.

Demografické segmenty trhu jsou jedním z nejpopulárnějších způsobů, jak společnosti segmentovat své zákazníky.Demografie se skládají z charakteristik, jako je věk, pohlaví nebo velikost rodiny zákazníků.Další demografické údaje mohou zahrnovat příjem, vzdělání a povolání.Náboženství, rasa a státní příslušnost jsou další dělicí faktory v segmentaci trhu.

Například příjem může hrát roli, pokud společnost prodává špičkové luxusní zboží.Soukromá škola, která se připravuje na marketingovou kampaň, může v této oblasti vytáhnout seznam domácností s dětmi, které mají příjmy, které přesahují 200 000 USD (USD) ročně.V tomto scénáři soukromá škola odděluje možnosti pomocí demografických a geografických tržních segmentů.

Psychografické segmenty trhu se zaměřují na životní styl.Společnosti využívající tyto typy kategorií se mohou zaměřit na socioekonomickou třídu zákazníků, jako jsou domácnosti s nízkými příjmy, střední nebo vysoký čistý hodnota.Typy životního stylu a osobnosti se mohou zaměřit na homosexuální páry nebo na lidi, kteří se rádi zvyšují, v závislosti na typu produktu nebo služby, kterou společnost prodává.Obecně by společnost segmentovala zákazníky, jako je tato, pro cílené marketingové kampaně.Například, pokud společnost plánuje znovu zapojit staré zákazníky, může společnost kategorizovat zákazníka nákupem frekvence.Proto může být součástí kampaně kdokoli, kdo si v posledním roce nezakoupil od společnosti.Zákazníci, kteří si zakoupili v časovém rámci, který je menší než rok, by spadli do segmentu trhu chování, ale v podkategorii, která je jiná.Kupní chování funguje také ve scénářích up-sell.Například zákazník, který nakupuje zvukové knihy od společnosti, která prodává různé informační produkty, pravděpodobně koupí jiné zvukové knihy.

Společnost může kategorizovat segmenty trhu podle typu produktu.Poté, když vydá svou další zvukovou knihu, může poslat oznámení všem zákazníkům v kategorii zvukové knihy, protože si pravděpodobně znovu koupí.