Jaké jsou administrativní dovednosti?

Aby se drželi krok s neustále se měnícím pracovištěm, správní odborníci dostanou širokou škálu povinností.Tito odborníci v kanceláři se mohou specializovat na řadu oblastí, od právnických, lékařských a vzdělávacích profesí po vládu nebo technologické oblasti.Administrativní dovednosti se budou lišit mezi různými průmyslovými odvětvími i různými geografickými místy.

Ačkoli to není vždy nutné, mnoho administrativních odborníků je certifikováno nebo drží tituly v oboru podnikání, správy, technologie kancelářských systémů nebo souvisejících programů.Všechny tyto pozice budou po vstupu obecně vyžadovat alespoň střední školu.Kromě toho je často užitečné mít zkušenosti nebo vzdělání v určité oblasti.Například těm, kteří pracují v právním prostředí, by mohlo považovat za prospěšné mít administrativní dovednosti související s paralegálními studiemi.Většina vládních pracovních míst bude obecně vyžadovat dokončení zkoušky státní služby.Další vzdělávání, workshopy a profesní organizace jsou dalšími vynikajícími způsoby, jak získat další znalosti a administrativní dovednosti.Jeden z nich zahrnuje silné organizační dovednosti.Administrativní odborníci musí mít schopnost multitask a využívat dovednosti v oblasti řízení času.Je známo, že administrativní pracovníci žonglují s četnými úkoly a klienty kromě dodržování termínů.Tito odborníci musí poskytovat nejen obecné kancelářské postupy, ale také podpůrné zaměstnance;provést plánování;zpracovat nákupy;trénovat ostatní;a interagovat s klienty, prodejci a širokou veřejností.Nejen, že jsou zodpovědní za rychlé a efektivní zpracování všech hovorů, musí také pravidelně kontrolovat hlasovou schránku a e -mailové zprávy a předávat je příslušným stranám.Silné psaní, výzkum a gramatické dovednosti jsou také důležité pro správné zpracování písemné korespondence v kanceláři i mimo ni.Administrativní odborníci jsou v podstatě záchranným lanem kanceláře.

Mít znalosti o základních pokynech pro obchodní etiketu a praktikování diskrétnosti s citlivým obsahem a materiály jsou v kancelářském prostředí další administrativní dovednosti.Další životně důležitý aspekt práce zahrnuje technologické dovednosti.Odborníci v kanceláři musí mít silné počítačové a klávesové dovednosti.Musí také být informováni o technologických změnách v různých softwarových systémech, jako je zpracování textu, tabulky a databáze a udržovat odpovídající internetové dovednosti.Je také zásadní správa záznamů.Uprostřed toho všeho jsou administrativní pracovníci často povinni udržovat papírování a zásoby, jakož i distribuci pošty a balíčků.Kromě toho musí být vybavení v kanceláři, jako jsou faxové stroje, kopírky a tiskárny, kontrolovat a udržovat po celý den.Administrativní dovednosti vyžadují celoživotní vzdělávání a školení, aby udržely krok s měnícími se technologiemi a celosvětovými požadavky.