Quels sont les différents types de segments de marché?
Il existe quatre principales catégories ou types de segments de marché.Les quatre principales catégories comprennent la géographie, le comportement, la démographie et le psychographie.Dans chacun des types de segments, de nombreuses sous-catégories ou sous-segments.Les segments de marché sont principalement utilisés pour diviser les clients en catégories à des fins de marketing.
Les segments de marché géographiques se concentrent sur l'emplacement des clients.Les clients qui vivent et travaillent dans différents États ou régions du pays peuvent avoir des besoins différents en matière de produits et de services.Par exemple, les clients vivant en Floride n'ont pas besoin de pelles de neige, mais la même entreprise peut produire des pelles de plage qu'elle pourrait vendre aux clients de Floride.
Les segments de marché démographique sont quelques-uns des moyens les plus populaires pour les entreprises de segmenter ses clients.Les données démographiques sont des caractéristiques telles que l'âge, le sexe ou la taille de la famille des clients.Des données démographiques supplémentaires peuvent inclure le revenu, l'éducation et l'occupation.La religion, la race et la nationalité sont d'autres facteurs de division dans la segmentation du marché.
Par exemple, le revenu peut jouer un rôle si une entreprise vend des produits de luxe haut de gamme.Une école privée qui se prépare pour une campagne de marketing peut tirer une liste de ménages dans la région avec des enfants qui ont des revenus qui dépassent 200 000 $ US (USD) par an.Dans ce scénario, l'école privée sépare les options en utilisant des segments de marché démographique et géographique.
Les segments de marché psychographique se concentrent sur les modes de vie.Les entreprises utilisant ces types de catégories peuvent se concentrer sur la classe socioéconomique des clients, tels que les ménages à faible revenu, à revenu moyen ou à valeur nette élevée.Les types de style de vie et de personnalité peuvent se concentrer sur les couples homosexuels ou les personnes qui aiment faire de la randonnée, selon le type de produit ou de service que la société vend.
Les segments du marché comportemental divisent les clients en fonction de leurs décisions d'achat.Généralement, une entreprise segmenterait des clients comme celui-ci pour des campagnes de marketing ciblées.Par exemple, si l'entreprise prévoit de réengager les anciens clients, l'entreprise peut classer le client en achetant la fréquence.Ainsi, quiconque n'a pas acheté à l'entreprise au cours de la dernière année peut faire partie de la campagne.
La même entreprise ne voudrait pas envoyer de campagne de marketing de réengagement à un client qui vient d'acheter à eux la semaine dernière.Les clients qui ont acheté dans un délai inférieur à un an tomberaient dans le segment du marché du comportement, mais dans une sous-catégorie qui est différent.Le comportement d'achat fonctionne également dans les scénarios à vente.Par exemple, un client qui achète des livres audio de la société qui vend différents produits d'information est susceptible d'acheter d'autres livres audio.
La société peut classer les segments de marché par le type de produit.Ensuite, lorsqu'il publie son prochain livre audio, il peut envoyer une annonce à tous les clients de la catégorie du livre audio car ils sont susceptibles d'acheter à nouveau.